HÔte D'accueil - Rumilly, France - HYPER U RUMILLY

HYPER U RUMILLY

Entreprise vérifiée

Rumilly, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fier de vos missions

Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte d'accueil de notre magasin U.

Votre attitude positive, la connaissance de nos actions locales et de nos produits font de vous notre Ambassadeur auprès de la clientèle.

Vous gérez les appels téléphoniques, les appels-micro, la promotion de la Carte U, mais aussi des services du magasin tels que U Location, billetterie, etc.

Vous maîtrisez les procédures liées au bon fonctionnement du pôle accueil tels que les échanges d'articles, les remboursements sur des produits ou services ou encore les problèmes liés au prix.

Vous assurez la bonne marche des points services (photo, photocopie).

Interlocuteur privilégié, vous recueillez les demandes ou insatisfactions auxquelles les clients ont pu être confrontées. Vous prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

Vous êtes le relais des communications entre les services internes et externes.

Profil

Votre Personnalité

Vous savez vous montrer à la fois passionné, professionnel, engagé et sympathique. Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle afin de pouvoir répondre à leurs demandes.
Organisé et polyvalent, vous ne manquez pas d'idées pour mettre en avant nos services et gérer les multiples demandes tout au long de la journée. Vous êtes à l'aise avec l'informatique.

Votre sourire communicatif et votre sens de l'écoute vous permet de fidéliser notre clientèle et d'interagir avec l'ensemble de nos équipes.

Comme nous, vous êtes engagé pour un commerce responsable de qualité, dont vous pouvez être fier.

**_Vous épanouir à nos côtés_**

Nous sommes pour l'ouverture d'esprit : votre avis sera toujours le bienvenu concernant les améliorations en magasin et la qualité de nos services**. **Chez U, vos projets ont de l'importance**.**

**Chez U, tout commence avec vous.**

**Rémunération & avantages supplémentaires**:

- Rémunération sur 13 mois
- Participation
- Épargne salariale
- Mutuelle/prévoyance
- Offres CSE

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 917,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- Vendeur caissier h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail