Conseiller Clientèle Centre de Relation Client - Meylan, France - Banque populaire Auvergne Rhône Alpes

Banque populaire Auvergne Rhône Alpes

Entreprise vérifiée

Meylan, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ?

Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l'ouverture d'un compte à l'achat d'une nouvelle voiture, vous accompagnerez vos clients dans le développement de leurs projets.

Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant que Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) au sein de notre site de Meylan

**Poste et Missions**:

- Ce qui rythmera votre journée _

Au sein de votre équipe composée de 10 collaborateurs, vous travaillez en synergie avec notre réseau d'agences de proximité, pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous interviendrez dans un environnement challengeant où vos actions permettront d'atteindre les objectifs.

Vos missions seront les suivantes:

- Gérer la relation à distance au quotidien par:

- Le traitement des appels entrants & sortants de l'ensemble de la clientèle BPAURA,
- Conseiller et assurer la satisfaction du client par:

- La gestion des opérations courantes,
- La détection d'opportunités commerciales.
- Mener la relation client par:

- La prise de rendez-vous commerciaux,
- La vente directe d'une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement
- Ce que l'on apprécie chez vous ?_
- Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie et vous avez le goût du relationnel client,
- Vous êtes un(e) pro de l'organisation et de la rigueur,
- Vous êtes diplômé d'un Bac+2 ou équivalent,

Et pour finir, Vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge

Vous n'avez pas d'expérience dans le secteur bancaire, ni de formation dans ce domaine ?

Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier.
- Vous bénéficierez_
- D'un accompagnement individualisé de 3 semaines où vous serez en binôme avec un(e) Conseiller(e) de clientèle qui vous épaulera dans vos premiers pas sur votre poste (outils, environnement de travail, scripts, ) ;
- D'une Académie AURA de 3 semaines : 100% en formation basée à Saint Etienne pour monter rapidement en compétences avec un parcours personnalisé au couleur de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes,
- D'un manager de proximité qui vous fera progresser et gagner en compétences pour être en réussite sur votre métier ;
- De formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning.

Et parce qu'à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, chaque talent est unique, un parcours d'évolution personnalisé rythmera vos ambitions
- Ce que nous proposons :_
- Une rémunération fixe annuelle brute de € sur 12 mois + une rémunération variable fixée sur des objectifs collectifs et un intéressement/ participation.

Vos avantages individuels
- Vie pratique : Carte ticket restaurant (d'une valeur faciale de 9.70€ dont 60% pris en charge par BPAURA),
- Des dispositifs adaptés à chaque moment clé de votre vie
- Santé : mutuelle, prévoyance (65%) ;
- Mobilité : frais de transport en commun (60%), forfait mobilité durable ;
- CSE BPAURA + CSE BPCE pour certaines prestations
- Un temps de travail de 35 heures et 2jours de télétravail/semaine ;
- Une tarification sur la gamme de produits et services bancaires attractive.
- Les prochaines étapes ?_
- Vous ferez connaissance lors d'un premier échange avec l'un de nos recruteurs,
- Nous apprendrons à mieux nous connaître par l'intermédiaire d'un test cognitif et de motivation ASSESFIRST à compléter en ligne,
- Vous rencontrerez un de nos recruteurs pour vous donner la parole et échanger sur BPAURA et notre culture
- Enfin, vous rencontrerez votre futur manager et pourrez lui poser toutes vos questions sur le poste et l'environnement de travail.

BPAURA est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination au travers de deux accords. Nous partageons cette politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel