Agent D'accueil Et Administratif - Marseille e, France - LEO LAGRANGE MEDITERRANEE

LEO LAGRANGE MEDITERRANEE

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Accueil, Informer et Orienter les publics**

Accueillir, informer et orienter les usagers et les adhérents sur les activités, les structures et les services compétents ;
Accueillir, informer et orienter les partenaires sur les structures et le quartier ;
**Recevoir et relayer l'information au bon destinataire**

Enregistrer le courrier arrivé et départ

Classer le courrier et les mails

Recevoir les messages

Noter les messages dans le cahier de messages

Identifier le destinataire et lui transmettre le message

Recenser les besoins de fournitures

**Inscrire administrativement les usagers**

Donner et recevoir les dossiers d'inscription

Contrôler la présence des pièces administratives des dossiers d'inscription

Rentrer les informations sur NOE

Suivi de fichiers usagers

**Recevoir et contrôler les paiements**

Encaisser les activités

Contrôler les paiements à jour à l'inscription

Relancer les paiements

**Mettre à jour la communication de la structure**

Mettre à jour l'affichage extérieur et intérieur

Afficher les programmes d'activités

Créer les nouvelles affiches

Contribuer à la mise en ligne (site Internet et réseaux sociaux) des actualités et informations activités de la structure en coordination avec les différents secteurs

**Gérer l'ouverture, le planning et la fermeture des salles**

Ouvrir et/ou fermer l'accueil au public

Préparer les salles de réunion

Tenir et partager un planning aux utilisateurs

Réserver les salles

Identifier les dysfonctionnements

**Recenser les usagers**

Tenir à jour les chiffres de fréquentation, de la structure

Tenir à jour les chiffres de fréquentation des activités

Classier les dossier usagers

**Participer à la vie et au fonctionnement de la structure**

Participer et préparer les réunions d'équipe

Participer aux manifestations de la structure en cas de nécessité

Participer aux temps de travail de la Fédération Léo Lagrange Animation

**Profil recherché**:
Fortes qualités relationnelles : écoute active et capacité d'adaptation à la diversité des publics et des interlocuteurs.
Savoir repérer, affiner, cadrer la demande pour poser un diagnostic rapide et/ou approfondi en étant dans le respect et la discrétion.
Savoir orienter et rechercher des solutions internes et partenariales.
Bonne maîtrise de l'informatique : internet, navigateur, messagerie, listes de diffusion, mailing, logiciels de bureautiques, Publisher, power point, réseaux sociaux.
Capacité organisationnelle.
Capacité d'expression orale et écrite.

Sens du travail en équipe et du travail collaboratif

Connaissance du milieu associatif et des centres sociaux serait un plus

**Niveau de formation **:Diplômé-e d'un bac minimum:
Bac pro ARCU (Accueil Relation Client et Usagers) ou équivalent

Bac pro AGOrA - assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (ex bac pro GA - gestion administration)

BTS Tourisme

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 777,50€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Avez vous un Bac pro ARCU /Bac pro AGOrA /BTS Tourisme?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Expérience:

- Agent d'accueil: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel