Responsable de SystÈmes Applicatifs - Paris, France - Médecins sans frontières

Médecins sans frontières

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.
La section française de MSF est présente dans une trentaine de pays.

Nous recherchons pour notre département des Systèmes d'Information un-e **Responsable de systèmes applicatifs**.

**Mission**

**Activités Principales**:

- **Collecter les besoins métiers, analyser la faisabilité et l'impact, et qualifier les actions à mettre en œuvre**:

- Comprendre les attentes fonctionnelles et le degré de satisfaction par rapport au SI (Système d'Information),
- Qualifier le besoin et définir les actions à mettre en œuvre (maintenance / projet),
- Identifier les contraintes techniques et organisationnelles,
- Accompagner les référents métiers dans la description des besoins fonctionnels, dans le design de leurs processus et dans la rédaction des cahiers des charges (fonctionnel et technique).
- **Mettre en œuvre et accompagner les projets de maintenance corrective ou évolutive, pour les besoins validés par les directions métier**:

- Evaluer les moyens à mettre en œuvre (humains, techniques, financiers,...)
- Définir les livrables, le plan de charge et les délais,
- Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs du projet de maintenance, animer les équipes internes et/ou externes,
- Elaborer les documents techniques décrivant les produits et les services (document d'architecture technique, document d'exploitation, modèle de support ),
- Garantir les livrables, en termes de qualité, budget, délais et sécurité,
- Cartographier les risques existants, proposer des plans d'actions à mettre en œuvre.
- Définir et/ou mettre à jour, en collaboration avec les métiers, le support technique et fonctionnel (niveau 1,2 et 3),
- Répondre aux demandes et problèmes des utilisateur-rice-s pour les niveaux dont il est responsable,
- S'assurer que la documentation technique et fonctionnelle est disponible et à jour,
- S'assurer que les sauvegardes sont réalisées et sécurisées.
- **S'assurer de la mise en place et de la cohérence des contrats de prestations de services avec les fournisseurs**:

- Négocier et gérer les contrats des prestataires,
- Définir, valider et faire appliquer les accords de niveau de service (SLA),
- **Contribuer aux projets Métiers sous le lead du Pole Projet.**
- **Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché, les opportunités, les forces et faiblesses.**

**Compétences professionnelles**
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire,
- Une expérience MSF ou dans le milieu associatif est un plus.

**Compétences**:

- Bonnes connaissances des métiers de la Supply, de la Logistique et Médical,
- Maîtrise des processus de support informatique,
- Maîtrise de la gestion de projet SI,
- Connaissances de la cartographie des processus métiers,
- Connaissances souhaitées d'un ou plusieurs logiciels des domaines de la Supply, de la Logistique ou du Médical (Altair, EBP, Unifield, Isystock, eCARE )
- Connaissances des bases de données et d'outils de BI (PowerBi).

**Langues **:Français (niveau C1) et Anglais (niveau B2).

**Qualités requises**
- Ecoute, coopération, sens du service client, et des responsabilités
- Qualités d'analyse, de diagnostic, de synthèse et réactivité face aux problèmes
- Capacité à comprendre les processus métiers, les besoins, et les traduire en spécifications techniques
- Organisation, rigueur, autonomie.

**Spécificités du poste**

**Statut**: Poste cadre en CDD de 12 mois à temps plein, CDI possible ensuite. Poste basé à Paris, métro Jaurès.

**Conditions salariales** **:48.5K€ bruts annuels sur 13 mois.

**Poste à pourvoir**: Dès que possible

**Type de contrat**

CDD

**Salaire (€)**

48.5K€

**Avantages**
- Tickets Restaurant valeur faciale 11 € pris en charge à 60% par MSF
- Mutuelle 100%
- Frais de transport à 50%
- 22 jours de RTT par an

4 juin 2023