Customer Success - Lyon, France - Club Employés

Club Employés

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre mission : développer le bien-être des salariés au quotidien Aujourd'hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises. À nous d'y remédier

Chez Club Employés, nous proposons des centaines de produits et de services à prix réduits aux salariés des entreprises françaises, par le biais d'une plateforme e-commerce innovante, accessible sur abonnement.

Club Employés, c'est une équipe jeune, dynamique et talentueuse, déterminée à accroître le pouvoir d'achat des salariés en permettant à chacun, quelle que soit la taille de l'entreprise, de bénéficier des mêmes avantages : De -10 à -80% de réduction sur une offre complète allant de la mode à la beauté, en passant par les voyages, la culture, la presse, le sport ou encore le vin.

À travers un site accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe quel support (ordinateur, tablette ou smartphone), nous offrons une solution clé en main aux chefs d'entreprise et aux représentants des comités sociaux économiques, qui cherchent à améliorer le bien-être de leurs collaborateurs.

Véritable pilier de l'équipe **Admin**, tu seras chargé(e) de:

- Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service
- Développer quotidiennement des relations privilégiées avec les utilisateurs et nos fournisseurs
- Gérer la transmission d'informations entre fournisseurs et clients pour assurer le bon déroulé des commandes
- Prendre part au développement de la plateforme e-commerce en communiquant les retours clients à notre équipe IT
- Être astucieux afin de réfléchir à l'amélioration/création de process et optimiser les performances de ton équipe

**Ce que t'apportera ce stage**:

- Evoluer dans un cadre alliant responsabilités et autonomie
- Découvrir l'importance de la relation client au sein d'une entreprise
- Découvrir le monde du e-commerce et ses enjeux
- Une expérience unique de découverte du mode de fonctionnement d'une startup et de sa gestion : tu seras en contact constant avec l'ensemble des équipes (commercial, marketing communication, IT...)
- Une participation active au développement d'une société

**Les +**:

- Avoir accès à l'ensemble des offres de notre site e-commerce tout au long du stage
- Des locaux « top-confort » dans le secteur Confluence
- Une équipe jeune, ambitieuse et passionnée avec un véritable esprit d'équipe et toujours partante pour un déjeuner au soleil ou un afterwork.

**Compétences requises**:

- Patience, écoute active et très bon relationnel
- Orthographe parfait
- Rigueur et ténacité dans la réussite des missions confiées
- Un bon sens pratique et ne pas avoir peur de l'autonomie
- Force de proposition
- Enthousiaste et adepte de la bonne humeur du lundi au vendredi « La mauvaise humeur tu la laisses à la maison »

Tu aimes les challenges, les relations humaines, tu souhaites t'éclater dans une startup en plein développement ?

N'attend plus **Rejoins-nous** ;)

Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 600,00€ à 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail