Ecoutant 115 - Tours, France - ENTRAIDE ET SOLIDARITES

ENTRAIDE ET SOLIDARITES

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Entraide et Solidarités, Association dont le projet est de lutter contre la pauvreté et pour la justice sociale, recherche, au sein du Pôle Social et Médical:
**Lieu de travail **:_**Pôle Social et Médical - Tours Centre**_

**Type de poste **:_**CDI - 35h**_

**Prise de poste**:_ **Dès que possible**_

**Missions principales**:

- Mener des actions d'écoute, d'information, de prévention, d'orientation et de médiation par des permanences téléphoniques pour les appels arrivant au 115
- Effectuer un pré-diagnostique de la situation
- Effectuer le suivi administratif, renseigner les supports liés au 115
- Assurer le suivi des facturations hôtelières (Traitement et suivi des factures, relances auprès des hôtels, faire le lien avec le service comptabilité de l'Association)
- Veille sociale

**Profil**:

- Technique d'accueil, d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de secrétariat
- Savoir prendre de la distance face aux situations difficiles
- Discrétion, écoute, empathie
- Technique de recueil de données
- Maitriser les outils informatiques
- Langue étrangère serait un plus
- Possibilité de travail en week-end et certains horaires en soirée
- Groupe III des Accords CHRS
- Rémunération à partir de euros brut selon ancienneté + prime ségur de 238 euros brut

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 729,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel