Administrateur Itsm - Le Haillan, France - tessi

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Entreprise vérifiée

Le Haillan, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Intégré(e) à notre équipe Exploitation, vous mettez en œuvre les outils, solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser les services rendus par les outils transverses.
- En liaison étroite avec les administrateurs et utilisateurs des outils, vos missions seront de:

- Gérer l'installation et l'évolution de la solution.
- Définir l'architecture technique de la solution.
- Etre garant des performances de la plateforme.
- Prendre en charge les mises à jour et autres évolutions (logicielles ou matérielles).
- S'assurer que la solution est sauvegardée et supervisée.
- Assurer la veille technologique.
- Assurer la relation avec l'éditeur.
- Gérer les aspects contractuels/renouvellement
- Assurer le suivi des évolutions spécifiques sur le produit
- Gérer la gestion des accès
- Assurer le MCO et documentation
- Gérer le paramétrage.
- Gérer les projets d'implémentation des demandes client

PROFIL REQUIS

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique type Bac+2/3 minimum, vous justifiez d'au moins 2 d'expérience professionnelle dans une fonction similaire.

Vous disposez de connaissances sur des outils de ticketing et de supervision.

La connaissance des procédures ITIL V3 (certification) est un sérieux atout.

Vous faites preuve d'organisation, d'esprit d'analyse, d'esprit d'équipe et êtes force de proposition.

Investi (e) et motivé(e), vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique. Rejoignez nous pour partager et faire valoir vos idées, apporter des solutions et contribuer, en équipe, à la satisfaction de nos clients