Vendeur Réceptionniste SAV - Aulnay-sous-Bois, France - Fnac

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Entreprise vérifiée
Aulnay-sous-Bois, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Rattaché(e) au Responsable LOGISTIQUE/SAV du magasin de PARINOR, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.

Poste à pourvoir en intérim.

Vos principales missions:

- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
- Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre profil:
Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 700,00€ à 1 799,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Commissions
- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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