Chargé de La Relation Client - Perpignan, France - Gojob

Gojob

Entreprise vérifiée

Perpignan, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour notre client, secteur Industrie Agroalimentaire, un Chargé de la relation client F/H. Directement rattaché au responsable commercial, vous assurez les tâches suivantes:
1/ Relation client - Gestion de l'ensemble de la commande client, de l'enregistrement à la livraison (enregistrement, contrôle des conditions de réalisation, contrôle des tarifs...) - Suivi et contrôles réguliers du respect des conditions générales de vente et des accords clients négociés - Etablissement d'une relation de confiance durable auprès des clients : force de proposition, anticipation des besoins, communication sur les indisponibilités produits (pénuries et reliquats), gestion des opérations promotionnelles - Gestion de l'interface clients avec les différents services du siège - Réactif, vous traitez les commandes clients dans les meilleurs délais, proposez des solutions en cas de rupture d'un produit et participez au bon déroulement de l'écoulement des stocks 2/ Suivi de l'activité - Pilotage de l'activité à l'aide de tableaux de bords mensuels - Reporting hebdomadaire auprès de sa hiérarchie - Reporting auprès des services supply de l'ensemble des informations relatives aux produits et clients - Démarche d'amélioration continue (mise en place d'outils, de process...)

**Formation**: De formation supérieure (Bac +2 minimum), vous justifiez de 2 années d'expérience dans la relation clients. Une bonne compréhension des problématiques logistiques et transport serait un plus. Compétences : Maîtrise des outils Excel. La maîtrise de l'anglais serait un plus. Personnalité : Reconnu(e) pour vos capacités d'écoute et de communication, vous êtes d'un naturel enthousiaste et disposez d'un bon relationnel ainsi que d'une forte adaptabilité face à vos interlocuteurs. Autonome, force de proposition, vous êtes rigoureux(se) et aimez travailler en coordination avec les autres métiers autour du client.

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1996 / mois
null