Agents Administratifs - Lyon, France - URSSAF Auvergne - Service Pajemploi ( 43750)

URSSAF Auvergne - Service Pajemploi ( 43750)

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Urssaf Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son service Pajemploi basé à Vals-près-le-Puy (43), et plus particulièrement pour son Service Gestion des Comptes **des Agents Administratifs (H/F)** (Poste à pourvoir début Octobre 2023)**.**

Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité _**ALORS REJOIGNEZ NOUS.**_
- **I/ Missions**_

Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service Gestion des Comptes et auront pour missions:
**L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits**:

- Participe à l'accueil téléphonique
- Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels).
- Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants.
- Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi

**La gestion administrative des comptes cotisants**:

- Vérifie, met à jour et fiabilise les données administratives du compte cotisant
- Effectue la recherche des numéros salariés et employeurs
- Gère les flux d'information et de paiement
**- Formation**:

- Bac + 2 ou expérience équivalente (gestion administrative et/ou **relations clients**) indispensable
**- Compétences**:

- Aisance relationnelle
- Qualités rédactionnelles
- Maitrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation sur des logiciels internes.
- Rigueur, autonomie et réactivité
- Capacité à s'intégrer et travailler au sein d'une équipe
- Qualité d'écoute et de synthèse
- **III/ Conditions particulières**_
- **Lieu de rattachement**: Urssaf Auvergne - Service PAJEMPLOI Vals-près-le Puy
- **Libellé emploi**: Agent administratif
- **Durée hebdomadaire du travail** : 36 H00 Hebdomadaires du lundi au vendredi
- **Statut**: Employé(e)
- **Durée du Contrat : C**ontrat à **D*urée **D**éterminéeprévu **du 02 Octobre 2023 **au **15 Mars 2024 *(contrat initial de 3 mois suivi d'un renouvellement sur 2.5 mois supplémentaires).
- **Rémunération** : € bruts par mois + Attribution de TR
- Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :_
- _Tickets restaurant d'un montant de 9.65 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)_
- _Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;_
- _Mutuelle d'entreprise._
- _Allocation vacances équivalente à
- mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective_
- _Gratification annuelle calculée prorata temporis._
- _Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans_
- _Prise en charge de l'abonnement de transport à 50%_
- **IV/ Contact**_

Agents administratifs (H/F) )
- Entretien individuel avec un jury semaine 37

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5.5 mois

Salaire : 1 781,62€ à 1 781,63€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 02/10/2023