Réceptionniste en Alternance - Nantes, France - IBIS STYLES NANTES CENTRE GARE
Description
Assure à la clientèle un accueil chaleureux et efficace- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
**L'expérience professionnelle**
Etudiant(e) en hôtellerie ou tourisme, vous êtes à la recherche d'une alternance (contrat d'apprentissage ou professionnalisation) pour la rentrée de septembre 2023. Idéalement, vous seriez prêt à débuter dès début fin août.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre créativité et votre force de proposition. Le sens de l'accueil, la convivialité, la simplicité, la disponibilité, l'adaptabilité, la créativité et l'implication vous caractérisent...
Vous voulez participer à cette aventure ? Nous n'attendons que vous
Type d'emploi : Alternance
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2023
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