Chargé Suivi Client - Nantes, France - Anett

Anett

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste et Missions**:
Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur Chargé Suivi Client (H/F).

Placé sous la responsabilité directe du Directeur de région, vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients pour assurer la pérennité de nos contrats.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:

- Intervenir en appui des Commerciaux
- Suivre les prestations dans les différents secteurs d'activité _(Hôtellerie, Santé, Industrie, Commerce, Distribution...) _en maintenant un lien téléphonique avec les clients
- Assurer le traitement des réclamations et demandes de nos clients dans le respect des délais impartis.

**Profil recherché**:
Vous disposez à mínima d'une expérience réussie sur un poste similaire dans le suivi client. Vous disposez des prérequis nécessaires à l'apprentissage de nos outils informatiques (CRM et ERP) et vous maîtrisez Excel.

De nature organisée, vous savez gérer les situations d'urgence et disposez de bonnes facultés de communication orale mais aussi écrite. Disposant d'un bon relationnel, vous entretenez et développez une relation de confiance avec les clients.

**Informations utiles**:

- Localisation Vandré - 17, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2
- Expérience 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Commercial auprès des professionnels
- Secteur Services aux Entreprises
- Télétravail Pas de télétravail

**Qui sommes nous ?**:
Anett Atlantique 14 rue de la Blanchisserie Vandré - France

Première entreprise familiale française du secteur de la location entretien d'articles têxtiles et d'hygiène, ANETT est une société de service socialement responsable, reconnue pour la fidélité, l'agilité et la performance de son personnel.

ANETT rassemble 1 500 collaborateurs motivés, impliqués, soucieux de ses clients, qui contribuent chaque jour à son excellence opérationnelle et sa croissance.

Fort de ses 24 implantations réparties en France et au Maroc, ANETT traite chaque année tonnes de linge et habille chaque jour personnes, auprès de clients.

Entrer chez ANETT, c'est faire le choix de la proximité et la simplicité dans les rapports humains, c'est rejoindre une entreprise qui fait le choix d'investir dans les ressources humaines et l'outil de travail pour durer.