Emplois
>
Saint-Cloud

    Alternance - Data analyste marketing H/F - Saint-Cloud, France - ELIS

    ELIS
    ELIS Saint-Cloud, France

    il y a 2 semaines

    Elis background
    Stage
    Description

    A propos de l'entreprise :

    Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de lalocation-entretien de vêtements professionnels, d'articles textileset d'hygiène.Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leurpermettant de se concentrer sur leur coeur de métier.Ainsi clients, de toute taille et de tout secteur,nous font confiance à travers le monde.Grâce à nos collaborateurs portés par leur excellenceopérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompuedepuis 60 ans.Avec près de 500 centres de production et distributionrépartis dans 29 pays, nous bénéficions d'un rayonnementinternational qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.

    A propos du poste :

    Le poste (L'alternance) est rattaché(e) à la DirectionExpérience client dont la mission est d'améliorer l'expérience etles parcours clients, et de maximiser la valeur client et business.Vous serez en support au Product Owner Voix du client etfidélisation pour analyser la voix du client et toute autre donnéepermettant de consolider la stratégie de rétention d'Elis.Votre rôle sera de produire des reporting suivis par lesdirections métiers ou les opérations (ex : directeurs d'usines),mais surtout de rendre la donnée client actionnable. Autrement dit,votre défi sera de mettre en place des indicateurs qui permettrontd'instaurer des actions correctives pour améliorer l'expérienceclient ou fidéliser les clients.Au quotidien, vous serez amené(e) à réaliser les missionssuivantes :1/ GESTION / COORDINATION DE PROJET· Être l'intermédiaireentre les collaborateurs Elis et les centres d'appels qui réalisentles enquêtes de satisfaction par téléphone· Assurer la bonneréalisation des enquêtes de satisfaction internationale : lancementde nouvelles enquêtes par téléphones, assurer le RUN des campagnesen cours à l'international2/ ANALYSE ET REPORTING· Collecte, cleaning,exploration des données clients issues du système d'informationd'Elis ou des prestataires (ex : satisfaction clients, motifsd'insatisfactions, suivi des resigntatures de contrats qui arriventà échéance...)· Réalisation et suivi dereporting sur Power BI· Réalisation d'analysesad'hoc à forte valeur ajoutée d'un point de vue business (ex :suivi de la satisfaction client, engagement client, analyse parsegment clients...)Par votre interprétation et votre pédagogie, votre rôle serad'apporter de la valeur aux chiffres extraits en gardant à l'espritles enjeux business et en les rendant accessibles à vosinterlocuteurs.

    Profil recherché :

    Curieux(se) et intéressé(e) par l'analyse statistique, vousn'hésitez pas à manipuler les données pour mieux les interpréter etfaciliter les décisions stratégiques.De nature proactive et réactive, vous savez être force deproposition pour proposer de nouvelles analyses ou visualisations.Autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du détail et durésultat.Vous avez un bon relationnel et une bonne communicationorale, aussi bien en français qu'en anglais (contexteinternational).La connaissance de power BI est fortement appréciée.Maîtrise de SPSS est un plus (tris et analyses statistiques).Bonne maîtrise du pack office (Excel, Powerpoint, Access).Maitrise de VBA est un plus.Maîtrise de l'anglais obligatoire.


  • L'EQUIPE

    Business Analyste Marketing

    il y a 1 semaine


    L'EQUIPE Boulogne-Billancourt, France

    Missions · Intégrez notre équipe marketing client et plongez au cœur de notre stratégie numérique grâce à une analyse fine du comportement de nos lecteurs et abonnés. · Sous la responsabilité d'un Business owner, et en étroite collaboration avec les Chef(fe)s de projet Acquisitio ...


  • Société Générale Assurances Boulogne-Billancourt, France Permanent contract

    Data Analyst Marketing Epargne - Boursorama (H/F) · CDI|Boulogne-Billancourt|Innovation / Digital / Projet / Organisation Data Analyst Marketing Epargne - Boursorama (H/F) · Boulogne-Billancourt, France · CDI · Innovation / Digital / Projet / Organisation · Vos missions au qu ...

  • Groupe Atlantic

    Analyste Marketing

    il y a 1 semaine


    Groupe Atlantic Paris, France CDI

    Vous souhaitez occuper un poste au cœur des enjeux industriels et commerciaux d'un Groupe français engagé dans la transition bas carbone ? · L'analyse et la gestion de données n'ont pas de secret pour vous ? · Esprit de synthèse et force de proposition sont des qualités qui vo ...

  • Catalina France

    Data Analyst Marketing

    il y a 1 semaine


    Catalina France Boulogne-Billancourt, France

    Catalina est le seul acteur de la GMS à pouvoir déployer des plans marketing hyper-personnalisés avec autant de puissance Grâce à de puissants outils en IA et Machine Learning, nous analysons les comportements d'achat des clients de la grande distribution pour mettre en place des ...

  • Société Générale

    Data Analyste Marketing

    il y a 1 semaine


    Société Générale Boulogne-Billancourt, France

    Au sein du pôle Marketing Conquête, vous aurezpour mission de suivre l'activité de recrutement de nouveaux clients au travers des actions marketing et commerciales en exploitant les différentes sources de données.Vous utiliserez des outils et des techniques statistiques afin d'or ...


  • Crédit Agricole CIB Montrouge, France Stage

    Description du poste · Vous recherchez un stage en marketing dans un environnement bancaire ? Alors postulez · Au sein du département International Trade & Transaction Banking (ITB), l'équipe Strategic Marketing & Client Office développe le Marketing Stratégique du départeme ...

  • Ginkio

    Analyste marketing f/h

    il y a 1 semaine


    Ginkio Nanterre, , France

    Web digital analyst - franfinancepermanent contractnanterre, france (h/f) · 92 - NANTERRE CDI · WEB Digital Analyst - FRANFINANCE CDI/Nanterre/Communication / Marketing WEB Digital Analyst - FRANFINANCE Nanterre, France CDI Communication / Marketing Vos missions au quotidien Au ...

  • WarnerMedia

    Marketing Analyst

    il y a 3 semaines


    WarnerMedia Issy-les-Moulineaux, France

    Overview: · Toute grande histoire a un nouveau départ. Discovery et WarnerMedia ont fusionné pour devenir Warner Bros. Discovery. En tant que première entreprise mondiale de médias et de divertissement, nous offrons au public le portefeuille de contenus, de marques et de franchis ...

  • AXA

    Marketing Analyst

    il y a 1 semaine


    AXA Puteaux, France

    Référence de l'offre · 230001UD · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métierMarketing et communication · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Reporting to the Head ...

  • JCDecaux

    Data Marketing Analyst H/F

    il y a 1 semaine


    JCDecaux Neuilly-sur-Seine, France CDI, Temps plein

    Nos projets vont vous motiver · Mission · Pionnier et leader du média Communication Extérieure en France, JCDecaux a construit un modèle économique unique vertueux et responsable de développement de services publics financés par la publicité. Véritable acteur industriel au tra ...


  • MBway Gennevilliers, France

    est une école internationale de management à Paris (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans les solutions numériques, un(e) analyste marketing industriel (H/F) ...


  • Crédit Agricole CIB Montrouge, France Stage

    Description du poste · Type de métier · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement · Types de métier complémentaires · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Rel ...


  • Stellantis Poissy, France

    **Job ID**: · **Career Area**: Sales & Marketing · **Job Category**: · **Location**: CEMR Poissy, · , FR · **Date Posted**: March 14, 2024 · Job Overview · **Qualifications**: · Au sein de la direction commerciale Europe de la Marque Premium DS Automobiles, vous participez au pi ...


  • AMEX Rueil-Malmaison, France

    Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider. · Chez American Express, nous savons quavec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui seng ...


  • American Express Rueil-Malmaison, France

    Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider. · Chez American Express, nous savons qu'avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'e ...


  • beBee Professionals Rueil-Malmaison, France Analystes d'affaires Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste d'affaires marketing pour son siège à Rueil-Malmaison. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing et/ou en gestion d'affaires, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra ég ...

  • LVMH

    analyste business marketing

    il y a 1 semaine


    LVMH Paris, France

    LVMH Beauty recherche actuellement un(e) Business Analyst pour rejoindre notre équipe Travel Retail Market Intelligence. · Reportant au Market Intelligence Manager, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de fournir un soutien essentiel à toutes les maisons de parfums et de cosm ...

  • Elis

    Alternance Analyste Marketing

    il y a 2 semaines


    Elis Saint-Cloud, France

    **Alternance à pourvoir : Septembre 2023** · Au sein de la Direction de l'Expérience Client, vous êtes par l'intermédiaire de vos productions, en support de l'analyse de la Voix du client et de l'offre de service. Vous travaillez en étroite collaboration avec les analystes ou che ...

  • Expert Hub

    Market Analyst

    il y a 5 jours


    Expert Hub Paris, France À temps plein

    Expert Hub is a versatile service provider and facility management company , our aim is to deliver the best services to organizations to make them more productive and successful. We provide a diverse range of services , including : - Provision -Manpower and Outsourcing Service -P ...


  • Van Cleef & Arpels Paris, France Permanent

    CONTEXT Correspondez-vous au profil ? · Vous possédez une première expérience en Marketing ou en Retail idéalement sur des fonctions d'analyste ou en pricing. · Vous êtes doté(e) d'un bon esprit analytique et maitrisez parfaitement Excel & Powerpoint. · Vous êtes reconnu(e) p ...