- Manager une équipe de 6 personnes (permanents et saisonniers : Chargé ADV, Chargé Vente en Ligne, Agents ADV) ;
- Effectuer les reporting segmentés du Chiffre d'Affaires ;
- Elaborer et suivre la bonne exécution des contrats commerciaux et conventions en collaboration avec l'équipe commerciale ;
- Participer à la mise en place et suivre des procédures juridiques notamment en termes de CGV CGU RGPD
- Participer à la conception aux grilles tarifaires BtoB et BtoC ;
- Gérer et déployer des solutions techniques de vente web et physique sur les points de vente, pour les opérations commerciales BtoB et BtoC et les packages avec hébergements ;
- Suivre la facturation en collaboration avec le service Comptabilité
- Participer aux choix et au déploiement technique des outils de réservation et d'exploitation commerciale B2B et B2C
- Participer au déploiement technique des outils de gestion de relation client
- Méthodique et rigoureux
- Dynamique, réactif
- Capacité à proposer et à prendre des initiatives
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Capacités de négociation
- Compétences managériales, leadership, esprit d'équipe
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques (notamment tableurs), digitaux et e-commerce
- Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
- Formation Bac+2 (BTS/DUT) à Bac+5 (MASTER) en gestion/commerce ou expérience équivalente
- Expérience dans le domaine de l'administration des ventes au minimum de 3 ans, idéalement dans le secteur du tourisme ;
- Contrat : CDI - Agent de Maîtrise - Forfait Jours 216 jours
- Poste basé aux 2 Alpes
- Déplacements possibles sur les sites de SATA GROUP, notamment à l'Alpe d'Huez.
- Rémunération : selon accord d'entreprise, expérience et profil
- Mutuelle entreprise (salarié et ayant droits : enfant) avec participation employeur à 70%, titre restaurant, indemnité logement ou déplacement, prime de fin d'année, prime de vacances, épargne salariale (intéressement, participation, abondement), skipass, ...
- Possibilité de logement à tarif préférentiel dans les premiers mois de contrat
Responsable Administration des Ventes - Les Deux Alpes, France - Sata Group
Description
entreprise :SATA 2 ALPES, Exploitant du Domaine Skiable des 2 Alpes, (société SATA Group) recrute, dans le cadre d'un remplacement, pour le site des 2 Alpes un/une : Responsable Administration des Ventes.
SATA Group est le 2ème exploitant de domaines de montagne en France. Opérateur isérois des mythiques stations de l'Alpe d'Huez, Les 2 Alpes et la Grave, SATA Group réinvente l'expérience de la montagne au sein d'un territoire aux multiples facettes qui vit au rythme des saisons. Opérateurs de domaines de montagne, gestionnaire de restaurants d'altitude et opérateur immobilier touristique : des compétences et des hommes au service du développement du territoire des Alpes.
La station des 2 Alpes à une renommée internationale. Paradis du ski l'hiver (225 km de pistes balisées), l'été offre la possibilité de skier sur le glacier à près de 3600 mètres et de multiples activités outdoor (VTT descente, luge été, randonnée, trail, ...).
Description du poste :Sous la responsabilité de la Responsable Marketing et en lien avec le service Vente et le service Commercial, vous supervisez et garantissez toutes les opérations liées à la mise en place technique et opérationnelle des grilles tarifaires et du bon déroulement des contrats.
Vous facilitez les relations entre les différents prestataires (professionnels du tourisme et acteurs de la station) et services internes (commercial, opérationnel vente) afin d'assurer la bonne réalisation des ventes.
Vos missions :
Doté(e) d'une grande aisance relationnelle et d'un sens de la relation client, vous possédez les qualités suivantes indispensables à la réussite de vos missions :
Informations complémentaires :