Téléconseiller (H/F) - Débutant(E)s Accepté(E)s - Falaise, France - Vikings Automobiles

Vikings Automobiles

Entreprise vérifiée

Falaise, France

il y a 5 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vikings Auto regroupant une vingtaine de concessions sur la Haute et Basse Normandie recherche un Téléconseiller automobile H/F dans le cadre d'une création de poste.

Intégré(e) au sein du service marketing et du centre de relations clients, vos missions seront les suivantes:
**\- Gestion des appels entrants**: Mise en relation des clients avec les concessions et les services concernés tout en qualifiant l'appel. Renseignement de la fiche client afin de faciliter le transfert d'informations.

**\- Gestion des appels sortants**: contacter les clients qui demandent à avoir des renseignements via internet, avoir un premier contact qualifié afin de transférer la demande au service concerné. Contacter la base clients pour les convier à des journées d'essai ou des événements marketing.

\- Prise de rendez-vous pour les commerciaux.

**Vous êtes**:
Vous avez une formation dans le domaine de la vente et du commerce, vous êtes très à l'aise avec la communication téléphonique,

et / ou

vous avez de l'expérience en relation clientèle et et êtes prêt(e) à offrir une expérience client positive.

Rejoignez-nous

Les débutants sont acceptés, la formation on s'en occupe

**On vous offre pour cela**:
Un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, opportunités en interne)

Un service à taille humaines, une dizaine de téléconseillers(ères) seulement. Un management de proximité avec une bonne ambiance de travail.

Poste en 35H, plage horaire du Lundi au samedi, deux samedis par mois sont mobilisés avec une journée de repos dans la semaine.

Rémunération avec une animation Variable mensuelle.

Possibilité d'évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions du groupe VW sur la Haute et Basse Normandie.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Mot du Recruteur

Bienvenue chez nous Nous nous efforçons au quotidien de vous faire vivre l'expérience la plus claire, la plus agréable et la plus juste possible dans notre process de recrutementNotre vision : le qui sera plus important que le quoi. Nous engageons des collaborateur(rices) pour ce qu'ils peuvent nous apprendre, avec leur personnalité.

Infos pratiques