Responsable Maintenance Et SAV - Nantes, France - MADIC

MADIC

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous** **souhaitez rejoindre un leader français dans le domaine pétrolier et tertiaire respectueux de la planète et de l'humain. Votre client est une priorité, vous êtes reconnu(e) par tous comme quelqu'un de consciencieux(se) et très réactif (Ve).

Ce poste est pour vous

**Description de poste**:
Rattaché au Directeur d'Agence, vous organisez, managez et développez le pôle « Maintenance - SAV » des stations-service pour notre agence locale de Couëron.

Vos missions:
**Manager et accompagner** une équipe de techniciens de maintenance itinérants ainsi que de collaborateurs sédentaires (SAV maintenance):

- Vous faites appliquer les procédures métiers et sécurité en favorisant l'échange et la confiance
- Vous fédérez autour d'objectifs communs de satisfaction client
- Vous pilotez la transition des activités SAV (de pétrole vers pétrole & énergies vertes) en étroite collaboration avec le Directeur d'Agence
- Vous êtes garant de la métrologie au sein du service maintenance.

**Piloter votre activité**:

- Vous suivez les opérations de maintenance préventives et curatives ainsi que la réalisation des devis et la gestion de la facturation.
- Vous analysez les indicateurs et participez à l'amélioration continue du processus
- Vous réalisez l'animation technico commerciale de votre service pour développer votre portefeuille
- Vous assurez la relation client (SAV), vous estes l'interlocuteur privilégié de l'agence auprès de vos clients afin de mesurer la satisfaction et de vous assurer de l'image de MADIC.

Vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle réussie en pilotage d'un service SAV (management, pilotage indicateurs, rentabilité). Vous êtes orienté client et solutions.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vous avez le sens des priorités

En tant que Responsable SAV - Maintenance, vous interviendrez sur la région Pays de la Loire.

La flexibilité et les déplacements font partie intégrante de vos missions. Pour se faire, vous bénéficiez d'un véhicule de fonction.

Ce poste est à pourvoir en CDI.

La rémunération sera à définir en fonction de votre profil et expérience.

Vous bénéficiez d'une carte titres restaurants d'une valeur de 9€ par jour travaillé.

Vous bénéficiez de la Mutuelle et Prévoyance d'entreprise et de 11 RTT.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation.

Qui sommes nous ?

Fondée en 1971à Nantes et filiale initiale du groupe MADIC, MADIC SAS se positionne comme un des leaders français du Service en milieu pétrolier et tertiaire : Constructions de stations-service et lavage, Rénovation ou Mise aux normes, Full maintenance assistée par intelligence artificielle, Vérifications périodiques règlementaires et Contrôles de conformité indépendants.

Riche de ses 650 salariés répartis sur 20 sites en Europe, MADIC conçoit et développe des solutions intelligentes, fiables et sécurisées qui permettent à nos partenaires d'améliorer leurs relations clients et de promouvoir leurs produits dans des conditions optimum.

Notre activité porte sur les domaines de l'Énergie, de la Distribution, de l'Industrie, du Service, du Transport et de l'Institutionnel.

MADIC axe sa croissance sur une stratégie de développement durable, respectueuse de l'Humain, de l'Entreprise et de la Planète.