Chargé de Comptes - Lyon, France - APRIL

APRIL

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Venez apporter votre expertise technique aux clients de votre portefeuille mais aussi aux consultants dans l'identification, la mise en œuvre et la gestion d'offres et services assurantiels.
Et si être « Chargé de comptes » chez APRIL vous permettait
**de choisir un métier dont vous pourrez être fier**: «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition à horizon 2027, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
**de vous engager au sein d'une entreprise engagée**: nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

APRIL Entreprise
Vous rejoindrez APRIL Entreprise, courtier conseil, spécialiste de la protection sociale collective du groupe APRIL. Cette filiale s'implique au cœur des organisations pour accompagner les décideurs et protéger leurs collaborateurs. Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
**VOS FUTURES MISSIONS**: Vous interviendrez sur le pôle retraite de notre activité. Les missions se découperont en six activités principales.

**Gestion des dossiers clients**: Assurer le traitement efficace des demandes clients,
des adhésions aux régimes de retraite et d'épargne salariale, ainsi que
des prestations de services connexes (versements, rachats, arbitrages,
etc.).

**Suivi des contrats et des transactions**: Vérifier l'exactitude des
contrats et des documents administratifs, assurer le suivi des
transactions et des mouvements financiers, et garantir la conformité avec
les réglementations en vigueur.

**Support client**: Répondre aux questions des clients, les conseiller sur
les aspects administratifs et opérationnels de leurs contrats de retraite
et d'épargne salariale, et les accompagner dans leurs démarches.

**Coordinateur interne**: Collaborer avec les équipes assureurs, commerciales,
techniques et administratives pour assurer la fluidité des processus,
résoudre les problèmes éventuels et optimiser la qualité de service
fournie aux clients.

**Reporting et suivi de performance**: Établir des rapports
périodiques sur l'activité opérationnelle, suivre les indicateurs de
performance (KPIs) et proposer des améliorations pour optimiser
l'efficacité des processus.
Participation aux études et aux appels d'offre.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez au minimum d'un Bac+2 dans le secteur Commercial ou Assurantiel ET/OU d'une première expérience sur un poste similaire OU d'une expérience confirmée en tant que Conseiller Clientèle en Assurance sur le marché concerné.

**Vous pourrez également mettre à profit**:
**vos compétences techniques**: process de gestion des opérations d'assurance, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies clients pris en charge, droit et réglementation des assurances,
**vos compétences transverses**: sens relationnel, communication orale et écrite, orientation client, capacité d'organisation et de planification, rigueur, travail en équipe et en transverse, proactivité/orientation solution, capacité d'analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, capacité d'apprentissage, écoute bienveillante et soutenante.
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL,

C'est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C'est bénéficier d'un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C'est s'inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux où l'on se sent utile et fier ;
C'est participer à protéger les millions d'assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.
Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Au cœur du quartier de la Part Dieu, APRIL bénéficie d'une situation géographique idéale ; à 10 minutes à pied du centre commercial et de la gare, à 15 minutes du centre-ville et 15 minutes du Parc de la têt