Conseiller Fidélisation Client - Lyon, France - Alptis

Alptis

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'ambition d'Alptis ? Permettre à chacun d'être acteur de sa santé

Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l'assurance.
Il s'inscrit dans le mouvement de l'entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée.
Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l'assurance santé, de la prévoyance, de l'assurance de prêts, de l'épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises.

Nous sommes forts de:

- 600 collaborateurs engagés
adhérents
courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants

Rejoindre Alptis, c'est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants.

L'aventure vous tente ? Vous êtes peut-être l'un de nos futurs Talents

**Rejoignez le siège d'ALPTIS à Lyon au poste de Conseiller Fidélisation Client en CDD **

**Durée du contrat : de septembre 2023 à janvier 2024**

Rejoindre ALPTIS c'est bénéficier **des avantages suivants**:

- Rémunération : à partir de 24k€ + variable plafonné
- 37h12 par semaine
- Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois,
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur,
- 14 RTT/an,
- Carte tickets-restaurant,
- Indemnités kilométrique vélo,
- Contrat retraite complémentaire,

Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc".

Un **parking** est également mis à la disposition de nos collaborateurs

**MISSIONS**

Rattaché(e) au service Fidélisation, et dans un objectif constant de qualité de service, vous assurez le suivi commercial auprès des adhérents en leur proposant un service personnalisé et des solutions adaptées à leurs besoins:

- Vous conseillez les adhérents sur l'évolution de leurs garanties en recherchant la solution adaptée aux besoins exprimés ;
- Vous êtes en charge d'informer les adhérents sur les conditions d'accès aux garanties ;
- Vous assurez une démarche de rebond commercial et de défense du portefeuille auprès des adhérents ;
- Selon l'activité, vous réalisez des campagnes de vente additionnelle et d'actions de fidélisation.

**PROFIL**

De formation supérieure dans le domaine commercial ou assurance, vous possédez un sens aigu du service client et une aisance relationnelle, particulièrement au téléphone.

Vous avez idéalement de bonnes connaissances en assurance de personne (santé, prévoyance...).

On vous reconnait pour votre sens du conseil.

Une première expérience en vente d'assurances de personnes est apprécié.

Votre rigueur, votre réactivité et votre écoute active vous permettront de réussir sur ce poste.