Conseiller Service Assurance Maladie - Nancy, France - La Sécu recrute

La Sécu recrute

Entreprise vérifiée

Nancy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Conseiller Service Assurance Maladie H/F - CDD - NANCY**:

- CDD
- NANCY
- de 1 917 € à 1 918 € par mois
- NIVEAU 4
- NVHADD86237

**CARSAT NORD-EST**:
**Travailler à la CARSAT Nord-Est, C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN**

En s'engageant au sein d'un collectif animé par des valeurs humaines et de solidarité, où chacun met ses compétences au sein d'un service public de proximité auprès des assurés, entreprises, partenaires et décideurs. La Carsat est un organisme de Sécurité Sociale au sein duquel ses 834 collaborateurs ancrent pleinement leur engagement dans les valeurs fondatrices de cette institution. Depuis son siège social situé à Nancy et à travers son réseau d'agences retraite,antennes prévention et services sociaux, la CARSAT NORD EST, entreprise de droit privé de 800 salariés gérant un service public, renseigne et conseille les assurés et les entreprises des sept départements de Lorraine et Champagne-Ardenne (sauf la Moselle).

Les équipes du service social, au plus près du public, sont réparties auprès des 7 CPAM de la circonscription. L'équipe de Nancy est composée d'une responsable de service, de 11 AS, 3 CSAM.

Ce poste basé 38 rue des Cinq-Piquets à Nancy, est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Description du poste**:
**Concernant la promotion des offres de service, le CSAM prendra en charge**:
la gestion des sollicitations multicanales (téléphone, courriels, courriers..),
- la promotion des offres du service social,
- la gestion dynamique des plannings et rendez-vous,
- la tenue des échéances et respect des modes opératoires,
- l'analyse rapide de la situation exposée par l'interlocuteur, fournir des informations d'ordre général et orienter l'assuré si besoin,
- contribuera à la traçabilité des données dans le système d'information, la réalisation des objectifs institutionnels, l'organisation du service et des travaux régionaux.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Connaissance et appétence Relation Client (connaitre les fondamentaux des techniques d'entretien) Sens de l'organisation (Savoir détecter les priorités et gérer les aléas)

Maitrise des outils bureautiques (office 365 apprécié). Qualité rédactionnelle - maîtrise orthographe Donner une image positive et professionnelle de l'institution. Travailler en équipe. Adapter sa communication, savoir répondre de manière claire et appropriée. Discerner les informations confidentielles

**Votre formation**:
Etre titulaire d'un BAC+2 et une expérience dans le secteur médico social et ou la relation client.

Capacités rédactionnelles, sens de l'organisation et maitrise des outils bureautiques (office 365 apprécié).

**Informations complémentaires**:
Rémunération : 1917,76€ brut mensuel sur 14 mois.

**A la CARSAT Nord Est, nous offrons à nos employés**:

- Un système d'horaires variables du lundi au vendredi
- Des titres restaurant
- Une prime de crèche (aide à la garde des enfants de moins de 3 ans)
- Un intéressement
- Un remboursement des abonnements transport en commun à hauteur de 66%
- Des possibilités de télétravail sous conditions

**Contact**:
Vous pouvez postuler en envoyant votre CV et Lettre de motivation jusqu'au **15/03/2024 au plus tard.**

**POUR POSTULER **:CLIQUEZ ICI**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages