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Highteam Orléans, FranceLe service Exploitation ICR regroupe les services d'infrastructures dedies a cette ligne metier. Son activite couvre la surveillance et l'exploitation des differents systemes dedies, la maintenance et les evolutions techniques de ces systemes, la gestion des changements et des in ...
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HIGHTEAM Orléans, France À temps pleinLe service Exploitation ICR regroupe les services d'infrastructures dedies a cette ligne metier.Son activite couvre la surveillance et l'exploitation des differents systemes dedies, la maintenance et les evolutions techniques de ces systemes, la gestion des changements et des inc ...
analyse /integration ibmi expertise engestion production - Orléans, France - HIGHTEAM
Description
Le service Exploitation ICR regroupe les services d'infrastructures dedies a cette ligne metier.
Son activite couvre la surveillance et l'exploitation des differents systemes dedies, la maintenance et les
evolutions techniques de ces systemes, la gestion des changements et des incidents des applications
metiers.
Ses objectifs sont d'assurer la continuite et la qualite de service, la maitrise des couts, le suivi des
evolutions metiers et l'integration progressive de ces services dedies dans les services communs
Il prend en charge vis-a-vis des metiers tous les aspects infrastructures des projets des entites
du pole IBFS.
Le Service client IBFS assure au niveau mondial la relation client et le suivi de la qualite de services pour
l'ensemble des lignes metier, entites et filiales du poleIBFS.
Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques.
A ce titre le bénéficiaire souhaite beneficier de l'expertise du Prestataire en termes d'intégration
d'exploitation
Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) :
Supports informatiques.