Conseiller Clientèle Multicanal - Strasbourg, France - Lynx RH

Lynx RH

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Lynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Bancaire, recherche pour son client, Groupe Bancaire mutualiste de premier rang, solidement implanté en Alsace, plusieurs Conseillers Clientèle Multicanal (H/F).

Régulièrement considérée comme une des Banques les plus appréciées en France par ses collaborateurs et clients, sa Direction Régionale souhaite tirer parti de sa réputation solide en développant sa présence auprès des particuliers, bas rhinois et haut rhinois.

Ainsi, le Centre de Relation Clientèle à distance, situé à Strasbourg, recherche actuellement des nouveaux Conseillers Clientèle Multicanaux.

Vos missions
- En synergie avec le réseau d'agences, vous garantissez la satisfaction client sur les appels entrants et sortants, ou via d'autres canaux (chat, médias sociaux), grâce à un traitement qualitatif de chaque situation.
- Vous mettez à contribution vos talents relationnels et votre goût pour les relations commerciales en proposant des solutions financières à vos clients et prospects.
- Vous aimez comprendre les besoins de vos clients pour leur proposer des produits et services financiers adaptés.
- Enfin, votre connaissance des produits bancaires et assurance vous donneront la possibilité d'assurer la souscription de contrats d'assurance de biens et de personnes, le montage de dossiers de crédit à la consommation et la fiabilisation des données client dans le respect de la réglementation.

Profil recherché

Diplômé (e) d'un Bac +2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une expérience probante dans un rôle similaire.

Les qualités attendues:

- Un vrai sens du service client, une réelle aisance relationnelle, l'attrait pour le développement commercial et le goût du travail en équipe

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil