Alt - Gestionnaire Opérations Assurance - Saint-Denis, France - Generali France

Generali France

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Date**:20 févr. 2023

**Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200

**Entreprise**:GENERALI VIE

**ALT - GESTIONNAIRE OPÉRATIONS ASSURANCE** - H/F**

Référence : 8561

APPRENTISSAGE

SAINT DENIS

**Generali**

Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d'affaires de 75,8 milliards d'euros en 2021, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

**Notre direction**

La Direction de la Protection sociale des Pro-PE est responsable de l'expérience client de bout en bout (offre d'assurance, support commercial, développement commercial, gestion et indemnisation) sur son périmètre.

**Vos missions**

Au sein du Marché Protection sociale des PROPE, vous intégrez la Direction Gestion et Indemnisation Retraite et assurez la gestion des contrats de retraite individuelle dans le respect des procédures opérationnelles, juridiques et réglementaires. Vos missions sont les suivantes:

- Vous gérez au quotidien les contrats Retraite en faisant preuve de rigueur et d'autonomie dans le traitement, et en recherchant la satisfaction clients et intermédiaires : respect des priorités (FAST) et des délais de traitement, participation aux plans d'actions pour résorber les stocks.
- Vous prenez les appels téléphoniques de niveau 2 pour apporter l'expertise attendue par nos clients et intermédiaires.
- Vous participez aux réunions hebdomadaires.
- Vous contribuez à la vie de l'équipe : animation point collectif, entraide, amélioration continue,...

**Profil recherché**
- Vous êtes titulaire du BAC
- Votre esprit d'analyse, votre sens de la pédagogie et votre sens de l'organisation sont reconnues
- Vos qualités d'adaptation, votre curiosité et votre sens du service seront autant d'atouts pour vous permettre de réussir sur ce poste

Nous rejoindre, c'est:

- intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion
- avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.