Chargé de Formation Clients - Paris e, France - SGDBF
Description
Tu rejoindras une équipe de 6 personnes et tu auras pour objectif d'accompagner les artisans qui ont souscrit un abonnement au logiciel Tolteck via le réseau d'agences Saint-Gobain (Point.P, Plateforme du Bâtiment, Cédéo, etc...), et notamment:- Gérer, planifier et réaliser des formations à distance personnalisées auprès des nouveaux clients (présentations d'aide à la prise en main de l'outil Tolteck) ;
- Faire en sorte que ces formations mènent à l'activation de l'abonnement et à l'utilisation régulière du logiciel ;
- Gérer et tenir à jour quotidiennement le fichier de suivi clients ;
- Contribuer à l'amélioration en continu de la performance du suivi des ventes en étant force de proposition.
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