Business Analyst IARD Gestion de sinistre Expérimenté- ClaimCenter - Paris, France - DIGITAL PARTNERS FRANCE

Description

Jeune entreprise innovante, Digital Partners a pour ambition de devenir un acteur incontournable du digital, et ce dans l'ensemble de ses marchés.

Digital Partners intervient en transformation digitale, efficience opérationnelle et data analytics auprès de sociétés de tous secteurs d'activité.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un.e Business Analyst Gestion de sinistre Expérimenté (H/F).

Lieu : Paris, avec déplacements réguliers à Bordeaux

Contexte :

La Direction des Systèmes d'Information de notre Client vise à assurer la mise en oeuvre efficace des projets stratégiques et opérationnels relatifs aux systèmes d'information. Elle veille également au respect des normes de qualité, de coûts et de délais. Dans ce cadre dynamique et en pleine évolution, nous recherchons un Business Analyste Fonctionnel expérimenté.

Missions :

Au sein de la DSI de la Direction des Métiers Non Vie, vous serez impliqué dans :

- La gestion des activités transversales telles que la gestion d'activité et les habilitations.

- La maintenance, les projets et l'assistance métiers, en collaboration avec les équipes IT et Métiers.

- Le maintien en condition opérationnelle du système de gestion de sinistre, notamment via le progiciel ClaimCenter de GuideWire.

- Le suivi de production, l'édition de rapports et la gestion des flux internes/externes.

Expertises spécifiques requises :

- Expérience préalable dans l'assurance IARD et connaissance souhaitée du progiciel ClaimCenter de GuideWire.

- Capacité à suivre et à stabiliser les opérations en cours, à préparer et à réaliser les recettes des évolutions et des correctifs.

- Compétence dans le suivi des incidents de production et l'analyse des besoins utilisateurs.

- Aptitude à collaborer avec les maîtres d'oeuvre pour la conception de solutions et la rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles détaillées.

- Engagement dans la documentation et le reporting systématique des activités.

Votre rôle consistera à :

- Effectuer le suivi quotidien des incidents et des anomalies de production.

- Identifier et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs pour améliorer continuellement le système.

- Contribuer à l'élaboration et à l'implémentation de solutions innovantes en étroite collaboration avec les maîtres d'oeuvre.

- Participer activement à la stratégie de recette et aux travaux de recette avec les utilisateurs finaux.

- Documenter de manière exhaustive les systèmes d'information pour faciliter la compréhension et l'usage à travers l'entreprise.

Profil recherché :

- Diplôme en informatique, gestion de projet ou domaine connexe.

- Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur des assurances.

- Excellentes compétences en communication, tant écrites qu'orales.

- Fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes.

- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les priorités dans un environnement rapide et changeant.