Assistant Service Client - Paris, France - GITEC LA PAIX

GITEC LA PAIX

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Gitec recrute pour l'un de ses clients, Acteur de l'enseignement supérieur à Paris 15ème, un(e ) Assistant Service Client F/H, dans le cadre d'une mission longue. Le poste est à pourvoir dès à présent.

Au sein d'une petite équipe service client, vous aurez en charge le suivi et l'accompagnement des étudiants en cours de recrutement/inscription. A ce titre, vos principales missions seront de:

- Prendre en charge les appels entrants et sortants en assurant un rôle de conseil
- Présenter les écoles et les programmes
- Réaliser le suivi clients : relancer et transmettre les documents demandés
- Proposer des rendez-vous avec l'équipe de vente pour transformer les prospects
- Produire un reporting de votre activité chaque semaine
- Identifier le potentiel d'amélioration dans le cadre de vos appels afin de maximiser le taux de transformation
- Participer activement à la recherche de solutions.

De formation supérieure, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en au sein d'un call center ou d'un service client en général.

Vous êtes reconnu(e ) pour votre dynamisme, votre excellent relationnel et votre sens du service. Vous aimez travailler en équipe, et avez le goût du challenge et de la rigueur. Vous êtes à l'aise avec le Pack-Office et parlez idéalement une seconde langue ( anglais, espagnol ).

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel