Animateur Hotline - Landerneau, France - Eureden

Eureden

Entreprise vérifiée

Landerneau, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Pour aujourd'hui et pour demain, pour vous et pour les autres, rejoignez l'aventure Eureden **

**Eureden, Groupe **agroalimentaire** coopératif, c'est d'abord une mission forte et engagée : innover pour bien nourrir les Hommes par une alimentation durable et saine. Eureden, c'est également une ambition affirmée : faire rayonner notre savoir-faire à l'international tout en respectant notre ancrage régional et les valeurs identitaires qui y sont associées. Eureden, c'est enfin une formidable aventure humaine qui rassemble plus de 8 500 femmes et hommes qui regardent l'avenir avec optimisme pour grandir tous ensemble.**

Nous recrutons

**un Animateur Hotline H/F**

**Description du poste**

Rattaché au Responsable Marketing, vous assurez le fonctionnement et le développement de la hotline afin d'améliorer la relation adhérents/collaborateurs.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des adhérents et vous assurez le relais auprès des experts des différents services.

Vous serez plus particulièrement chargé de:

- Assurer des permanences téléphoniques pour toute demande en les traitant directement ou en les transférant aux services concernés
- S'assurer de la transmission des réponses dans les délais impartis
- Suivre et transmettre les indicateurs de performance
- Assurer l'information et la formation sur les procédures d'accueil téléphonique en lien avec la hotline, des points de contacts possibles (standard, Bassins de proximité, services administratifs, ADV/commandes...).

**Profil souhaité**

Enfin pour ce poste, si:

- Vous avez une formation Bac
- Vous êtes organisé, méthodique et autonome
- Vous savez prendre des initiatives et êtes réactif
- Vous avez une aisance relationnelle et une capacité d'écoute et d'analyse des besoins.

... Alors ce poste est fait pour vous

N'hésitez plus, postulez

CDD d'une durée de 2 mois durant la période estivale.

**Lieu du poste**

Landerneau, Châteaulin (29) ou Saint-Allouestre (56)

**Référence du poste**

24AGRI

**Type de contrat**

Contrat à durée déterminée