Assistant(E) Qualite/prevention - Marseille, France - Home Services

Home Services

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Home Services est à la recherche d'un(e) assistant(e) qualité et prévention pour rejoindre notre équipe et assister la responsable qualité/prévention dans ses tâches.

Home Services est une structure d'aide à domicile. Nous intervenons sur l'ensemble du département des Bouches-du-Rhône, dans le Var, le Vaucluse et les Alpes Maritimes. Home Services compte 17 agences.

Nous proposons des prestations de qualité qui répondent au référentiel NF Service.

Vous serez rattaché(e) au siège à Marseille (8ème) sous la responsabilité de la responsable qualité/prévention et vous aurez pour missions:

- L'analyse des réclamations clients et des remontées d'informations salariés
- Le suivi et le bilan des enquêtes de satisfaction clients
- Le suivi du tableau de bord des indicateurs
- La préparation et l'aide dans la réalisation des audits internes (norme AFNOR)
- La participation aux audits externes
- La mise à jour du plan d'amélioration de la qualité
- L'aide dans la rédaction du bilan qualité
- Le suivi de la veille réglementaire en matière de sécurité et de santé au travail
- La déclaration et l'analyse des accidents de travail/trajet
- La rédaction de courrier de réserves et le suivi de l'instruction
- La mise à jour du DUERP, l'élaboration et la mise en œuvre du plan de prévention
- La rédaction du bilan sinistralité
- La participation au projet QVCT de la structure

**Avantages**:

- Participation au transport
- RTT
- Primes semestrielles sur objectif

**Programmation**:

- Du lundi au vendredi à raison de 7,5 heures de travail effectif par jour, soit un total de 37,5 heures de travail effectif par semaine.
- Le salarié bénéficiera de jours de réduction du temps de travail dits « JRTT »,
- Travail en journée
- Diplôme universitaire ou technique en QHSE, niveau licence ou Master 1
- Connaissance des réglementations en matière de santé et sécurité au travail
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques, y compris MS Office
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives

Mot du recruteur

Vous êtes passionné(e) par l'amélioration continue, la prévention et le bien-être des salariés ? Ce poste est fait pour vous

Infos pratiques