Night Auditor - Castets, France - Pôle Emploi
Description
Vos missions : - Accueil des clients à leur arrivée et à leur départ - Suivi et réponse aux mails adressés à la réception de l'hôtel - Gestion du planning de réservations - Clôture informatique quotidienne - Être garant du relais de l'information auprès de la direction (rapport de caisse, réservations) - Mise en place du buffet petit-déjeuner - Polyvalence ponctuelle au bar de l'hôtel. - Garantir le calme et la sécurité de l'établissement Travail de nuit en semaine et en week-end Vous avez idéalement une expérience d'un an sur le même type de poste. La connaissance de MEWS, TARS serait un plus L'anglais et/ou l'espagnol sont souhaitées Ouverture hôtel prévue pour début Avril 2023- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an
- **Langue(s)**:Anglais
- **Langue(s)**:Espagnol
- **Compétences recherchées**:
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Autonomie
- Rigueur
- Travail en équipe
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