Bordeaux - Stage Réception Digital - Gogaille

Gogaille
Gogaille
Entreprise vérifiée
Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**A propos**

Gogaille veut raviver le cœur de villes françaises en dépoussiérant le marché de l'hôtellerie. Notre objectif : proposer une nouvelle version du séjour en ville et faire (re)découvrir la France, ses villes de caractère et ses spécialités culinaires.

**Gogaille c'est quoi ?**

Dans la forme, Gogaille se présente comme un hôtel déstructuré, qui s'implante dans les bâtiments historiques en cœur de ville, pour leur redonner vie.

Avec des lieux dédiés au repos : les Loges, où nous proposons une expérience professionnelle du sommeil : insonorisation maximale, du vrai noir, température et oreiller sur-mesure. Grâce à notre technologie, nous réinventons l'expérience hotelière qui devient entièrement personnalisée : accès simplifié, heure de départ et d'arrivée flexible et chambre connectée.
Et un lieu central : les Échoppes, où l'on peut prendre un café-croissant, déguster ou emporter les meilleurs produits régionaux et chercher du bon pain.

Gogaille se veut aussi responsable:

- Dans l'assiette, nous travaillons en direct producteurs et nous avons sélectionné des agriculteurs reconnus pour leur savoir-faire, qui travaillent en agriculture raisonnée et qui ont un vrai respect de la Terre et de leur élevage.
- Nous travaillons également sur nos engagements RSE pour réduire au maximum nos déchets, pour instaurer la ré-utilisation entre nos différents points de vente et pour redistribuer nos invendus.
- Notre plus grande force c'est notre équipe et nous avons une large diversité de métiers Nous avons à cœur de valoriser et de développer les savoir-faire de tous nos collaborateurs.

Nous avons ouvert notre premier Gogaille à Limoges, d'autres ouvriront cette année à Poitiers, Tours et Orléans et nous souhaitons en ouvrir une trentaine d'ici 2025.

On va faire Gogaille partout en France

**Ce qui nous anime**

Mettre en avant les savoir-faire et les spécialités de nos régions,

Remettre en valeur les patrimoines architecturaux et culturels,

Reconnecter nos clients à la qualité, au plaisir, à la nature

**Notre mission**

Devenir le point de ralliement de la ville en mettant en valeur les traditions et savoir-faire régionaux. Endosser une fonction sociétale en devenant l'hôte privilégié des visiteurs.

**Notre promesse**

Raviver le cœur des villes de taille moyenne

Tu travailleras directement avec le directeur du support client / produit digital de Gogaille.

Tu réaliseras plusieurs missions:

- assurer le contact avec nos clients avant et pendant leur séjour
- assurer les demandes de conciergeries pour nos clients
- analyser les retours clients afin d'améliorer le produit
- travailler étroitement avec l'équipe technologique et digitale
- améliorer l'efficacité et la conversion des OTA

Ta mission globale : aider au lancement / amélioration du premier lobby dématérialisé dans plusieurs villes en France.

Ton profil:

- avoir des expériences dans l'hôtellerie
- être à l'aise à l'oral et emphatique
- avoir une appétence pour le digital
- avoir une connaissance des Online Traval Agency
- avoir une maîtrise du français et de l'anglais (oral et à l'écrit)

**Tout savoir**

Poste en stage (6 mois minimum) ou en alternance à partir du M1 ou M2
- Prise de poste souhaitée : dès que possible
- Lieu : Bordeaux ou Marseille
- Chez Gogaille, la flexibilité et l'équilibre vie pro / perso est important. Nous proposons la mise en place du télétravail adapté à chaque équipe
- Une équipe jeune et dynamique aux talents et passions divers et variés qui n'est pas la dernière quand il s'agit de discuter gastronomie française.
- Une entreprise agile et participative.

**Package avantage**
- Tickets restaurant dématérialisés à utiliser en restaurant et aussi sur les courses
- Transports en commun pris en charge à 100% et mise en place de l'indemnité mobilité durable
- Des réductions sur toutes vos additions Gogaille en France
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