Référent(E) IT - Bois-Guillaume, France - Groupe BPCE

Groupe BPCE

Entreprise vérifiée

Bois-Guillaume, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**
Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et
- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients
- Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en Normandie
- Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d'équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux
- Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d'expert ou de manager - Donnez du sens à votre carrière au sein d'une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société
- Notre entreprise coopérative est notamment le 1er mécène de l'économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1ère banque française labélisée B Corp et le partenaire prémium des Jeux de Paris 2024.

Pour notre Direction Consulting et Système d'Information, nous recherchons un(e) Référent(e) IT H/F, basé(e) à Bois-Guillaume (76).

**Poste et missions**
Au sein du Département Service Client Informatique, vous mettez en œuvre des solutions informatiques en garantissant un fonctionnement optimum et sécurisé ainsi qu'une conduite du changement optimale auprès des utilisateurs

En appui du Manager de département vous apportez votre expertise sur les environnements techniques et l'entreprise, contribuez à piloter la stratégie d'équipement de l'entreprise et supervisez le parc informatique.

Dans ce cadre, vous serez amené à:

- Contribuer à la formalisation de l'architecture technique des environnements collaborateurs
- Assurer une veille permanente, en lien avec le groupe et autres structures techniques de la direction, des évolutions technologiques
- Former et apporter un appui technique de 2nd niveau auprès des correspondants SI (interlocuteurs privilégiés des collaborateurs)
- Piloter la mise en œuvre des projets de déploiement de matériels et de solution s techniques
- Suivre et analyser les performances des infrastructures techniques et mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité
- Contribuer à la résolution des dysfonctionnements et réclamations collaborateurs dans le périmètre du département

**Profil et compétences requises**
Issu(e) d'une formation supérieure de Niveau Bac+3 à 5 de type Ingénieur en informatique et/ou en gestion de projets, vous disposez d'une expérience reconnue dans ce domaine.

Votre solide capacité d'écoute, votre sens du service client et du travail en équipe vous permettent de vous intégrer rapidement dans un environnement commercial multi-sites.

Savoir rendre compte de ses activités et donner de la visibilité sur les avancées des différents sujets portés sont nécessaires à la réussite de vos missions.

L'activité nécessite polyvalence et transversalité avec l'ensemble des Directions et implique des déplacements au sein du territoire normand.

Job Reference: CEN02894