Gestionnaire Confirmé en Prévoyance Individuelle - Bois-Colombes, France - Abeille assurances

Abeille assurances

Entreprise vérifiée

Bois-Colombes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 4200 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 170 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances propose ainsi ses produits à travers une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l'ensemble du territoire français (1000 agents généraux, 1200 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).

Gérant près de 120 milliards d'euros d'actifs financiers et immobiliers par ses filiales Abeille Asset Management (ex Aviva Investors France) et Abeille REIM (ex Aviva Investors Real Estate France), Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de adhérents).

Plus d'informations sur

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Abeille Assurances est une entité d'Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle et Macif, un groupe qui imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes.

Plus d'infos sur

Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché à l'équipe Prévoyance Opérations Après-vente, vous serez en charge de contribuer à la satisfaction de nos clients en prenant en charge l'ensemble des activités liées à la gestion de contrats de prévoyance.

A ce titre, vous interviendrez sur:
- Le traitement de l'ensemble des opérations de gestion liées à la vie du contrat et mise à jour de leur dossier (suivi des cotisations, avenants administratifs et résiliations,)- La collecte des renseignements nécessaires à la bonne gestion des dossiers,- Le contrôle de la recevabilité et de la conformité des dossiers au regard de nos procédures.- La prise d'appels téléphoniques en émission et réception auprès de nos clients et apporteurs- La formalisation et la mise à jour des procédures de gestion,- Coordination de l'activité entre les membres de l'équipe.- Suivi de reportings et des indicateurs qualités indispensables pour le suivi.- Vous serez amenez à prendre en charge le contrôle qualité et plans d'action qui s'inscrivent dans une politique d'amélioration continue du service.- Expert dans votre domaine vous serez également amené à être référent des collaborateurs juniors.

Votre profil

De formation supérieure en assurances ou gestion, vous justifiez idéalement d'une expérience en prévoyance de 4 à 5 ans.

Vous êtes organisé, rigoureux et avez le souci du détail. Votre réactivité et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer.

Pour assurer le succès de vos missions voici des qualités clefs : votre pédagogie, votre goût du travail en équipe, vos bonnes capacités rédactionnelles, votre capacité d'analyse et de synthèse, votre capacité à préconiser, et votre leadership.

Vous êtes reconnu également pour votre aisance relationnelle et possédez un réel sens du service client.

Modalités Pratiques- Type de contrat : CDI- Disponibilité : Dès que possible- Localisation : Siège Social d'Abeille Assurance - Bois-Colombes (92)