Réceptionnaire, Chef D'équipe - Vienne, France - GROUPE VULCAIN

GROUPE VULCAIN
GROUPE VULCAIN
Entreprise vérifiée
Vienne, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Avec 29 concessions automobiles en Rhône-Alpes et plus de 300 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile en France, qui distribue 10 marques autos & motos.

Dans le cadre du développement de notre concession Kia/ Mazda Elite Motors Vienne, nous recherchons un:
**Un(e) Réceptionnaire et chef d'équipe APV**

**Sous la responsabilité du Responsable après-vente, vous serez chargé(e) de**:

- Accueillir et de conseiller les clients du service après-ventes,
- Réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance : rédiger les ordres de réparation / de commandes de travaux, commander les pièces de rechange nécessaires au bon fonctionnement de l'activité
- Organiser et planifier les interventions,
- Faire le lien entre les clients et l'atelier,
- Transmettre aux clients les informations à caractère technique ou commercial, en relation avec les services de constructeur:

- Gérer les réclamations éventuelles,
- Proposer les forfaits et des ventes additionnelles de produits et services,
- Suivre les avancements de travaux et en informer les clients,
- Restituer les véhicules aux clients,
- Procéder à la facturation et encaissements,
- Participer à la satisfaction clients.

**Profil recherché**:

- Idéalement titulaire d'un BAC PRO ou CQP réceptionnaire après-vente, vous avez au moins une expérience professionnelle dans un poste similaire dans une concession automobile.
- Vous êtes titulaire du Permis B.
- Habitué(e) au travail en équipe, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client et être ponctuel(le) et réactif(ve) dans votre travail.
- Une bonne autonomie ainsi qu'une connaissance de l'activité de chef d'atelier/réceptionnaire est un prérequis à ce poste.

**Conditions**:

- Poste à pouvoir à Vienne
- Contrat à durée indéterminée
- 39h par semaine

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Temps de travail:

- Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/03/2023
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