Gestionnaire Contrat Prevoyance Individuel - Lyon, France - Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire

Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client, grand cabinet de courtage spécialisé dans la responsabilité civile professionnelle et l'assurance des professions médicales, recrute dans le cadre de son développement, GESTIONNAIRE CONTRAT PREVOYANCE INDIVIDUEL H/F

Au sein du bureau de Lyon, vous intervenez dans le service de personnes dans un contexte de croissance organique. Vos missions seront les suivantes:
Gestion et mise à jour des contrats de prévoyance individuelle:

- Constitution des dossiers suivant les contrats rapportés par les chargés de clientèle
- Traitement administratif des souscriptions (vérification de la complétude des dossiers et de la cohérence des données conformément aux procédures et à la réglementation en vigueur)
- Suivi et relances par téléphone et par mail
- Vérification des avenants conformément à la proposition client
- Modifications de clauses bénéficiaires,
- Traitement les appels et de la boîte mail commune du service, Identification des besoins de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis
- Analyse de la recevabilité des dossiers Arrêt de travail / Décès et transmission de la procédure de déclaration à l'assureur, accompagnement du client tout au long de la procédure
- Saisie des actes de gestion (changement de RIB, d'adresse et de situation de famille)
- Traitement d'attestations, des résiliations, des retards de quittancement et/ou recouvrement des primes et des mises en demeure.
- Garantie de la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise.
- Participation au développement et à la fidélisation du portefeuille clients au quotidien.
- Contribution au bon fonctionnement de l'activité du service, des projets en cours et participer à des actions d'amélioration"

Salaire : entre 13€ et 15€/H suivant expérience

**Profil recherché**

**_Le profil recherché_**
BAC à BAC + 2 idéalement en assurances et/ou expérience équivalente en assurances/gestion

Connaissances techniques assurances (produits, services, garanties)

**_Savoirs faire et aptitudes_**
Vous êtes rigoureux et organiser et réactif

Vous êtes à l'écoute et savez adapter votre discours au client et aux situations.

Vous maîtriser la relation orale et écrite,

Vous avez un bon contact téléphonique et votre priorité est la satisfaction client.

**Le poste**:
Une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance et/ou dans le secteur médical serait appréciée.

CDI : Temps plein 37,5 heures hebdomadaires

Rémunération fixe entre 13€ et 15€ € bruts /heure /12 mois selon profil et expérience

Ordinateur portable

11 RTT/Epargne salariale/Tickets restaurant 10 € (dont 60% à la charge de l'employeur)

Poste sédentaire

Nous contacter pour tout renseignement complémentaire au

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
Débutant à 1 an