Responsable Sales - Paris e, France - SGDBF

SGDBF

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) au directeur des opérations et cofondateur de Tolteck, vous animerez une équipe de 5 personnes et aurez pour objectif de faire croître la base de clients de l'entreprise tout en garantissant un excellent niveau de satisfaction. Vous aurez notamment la charge de:
**Manager les équipes sales et customer success**
- Accompagner les collaborateurs pour garantir leur efficacité et leur satisfaction
- Maintenir des process et des outils efficaces
- Assurer la performance des Sales (2 personnes en charge d'accompagner les artisans qui souhaitent des informations sur Tolteck vers la souscription) et des Customer success (3 personnes en charge de la satisfaction et de la rétention des utilisateurs)

**Faire franchir un cap à notre organisation**

Notre position de leader sur le marché français et les moyens (financiers, humains) à notre disposition nous ouvrent de nouvelles possibilités. Au-delà de piloter l'organisation actuelle, nous attendons de vous une réflexion d'amélioration continue.
- Améliorer l'existant (ex. : accentuer l'effort sur les démos aux clients)
- Innover et proposer de nouvelles idées (ex. : développer les partenariats)
- Définir et exécuter en conséquence une stratégie commerciale et customer success ambitieuse en collaboration avec le Directeur des opérations

Dans votre position, vous serez aussi amené(e) à travailler en collaboration avec les autres managers, à participer aux comités de direction et plus globalement à participer activement aux réflexions stratégiques de l'entreprise.