Conseiller Clients Après-vente - Marseille, France - Groupe Maurin
Description
Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.Mercedes SODIRA à Nimes, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F).
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes:
- Accueillir le client et réceptionner son véhicule,
- Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin,
- Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et sur des prestations complémentaires,
- Planifier les interventions en atelier,
- Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués,
- Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente,
- Fidéliser les clients
Autonome et sensible à la qualité, vous souhaitez vous engager au sein de notre équipe Après-vente et auprès de nos clients.
Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac ou Bac +2 et vous justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins 2 ans au sein d'une concession automobile.
Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu'une part variable en fonction des challenges.
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