Agent / Agente de Voyages - La Chapelle-en-Serval, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

La Chapelle-en-Serval, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller/Conseillère de voyages pour renforcer notre équipe. Vos principales missions sont : Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, prestations...) Réaliser des opérations de vente (réservations, émission de titres de transport, suivi administratif...) Fidéliser et développer la clientèle. Ce poste est fait pour vous, si : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure dans le tourisme. Vous disposez d'une première expérience dans le conseil et la vente de séjours touristiques. Vous avez de solides connaissances des tour-opérateurs, des destinations ainsi que des produits. Vous maîtrisez le logiciel AMADEUS et les sites web BtoB. Vous êtes dynamique, autonome et reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. Titulaire d'un BTS Tourisme/ d'un titre professionnel « conseiller vendeur en voyages » et passionné(e) de voyages, vous avez à cœur la satisfaction client et le développement de notre agence de voyage. Vous possédez une connaissance des tours opérateurs et des destinations touristiques. Véritable commerçant(e), vous souhaitez en permanence satisfaire les clients. Rigoureux(se), méthodique, vous possédez une bonne connaissance des destinations touristiques et donnez la priorité à la satisfaction des besoins des clients. Vous appréciez le travail en équipe.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente
- Accueillir une clientèle
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Contrôler des documents de voyage