Téléconseiller (H/F) - Orly, France - SAVEURS ET VIE

SAVEURS ET VIE

Entreprise vérifiée

Orly, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée, Saveurs et Vie souhaite aider ses clients à "bien" vieillir.

Saveurs et Vie est actuellement à la recherche de son/sa **Téléconseiller(ère)**.

Au sein de notre agence d'Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos partenaires **Mutuelles/Assureurs**.

Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer de la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Inscription des clients
- Contrôle des menus avant préparation
- Suivi qualité de la prestation / Traitement des réclamations
- Contrôle de la facturation
- Suivi administratif / reporting d'activité
- Missions commerciales : fidélisation, relance des commandes ponctuelles, animation du réseau, enquête de satisfaction

Vous êtes reconnu pour votre grand sens du service client et vos qualités de gestionnaire ?

On dit de vous que vous êtes très organisé et fiable, agréable au téléphone et cherchant toujours à satisfaire vos clients et collègues ?
- **Lieu **:94310 ORLY
- **Prise de poste** : Dès que possible
- **CDI**: Temps complet, 39h. Du lundi au vendredi.
- **Rémunération **:(selon profil) Brut mensuel + Ticket restaurant + mutuelle avantageuse + Remboursement Pass Navigo 100 %
- **Profil**:

- BTS (type gestion PME / PMI, administration des ventes),
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Expériences professionnelles réussies en gestion / administration des ventes.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- A partir de quand êtes-vous disponible ?
- Avez-vous déjà une première expérience réussie en tant que téléconseiller(ère) ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail