Réceptionniste (H/F) - Saint-Jean-d'Illac, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Saint-Jean-d'Illac, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recrutons un Réceptionniste (F/H) pour intégrer notre complexe hôtelier situé à Saint Jean d'Illac Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés ). Vos principales missions : Accueillir les clients à la réception et au téléphone, Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, Gérer les arrivées et les départs, Effectuer les encaissements et la facturation, Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception », Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, Mettre à jour le planning, Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe. CDI à 35h à pourvoir dès la fin du mois de février. Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap. Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 1977,78€, carte tickets restaurants, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun en partie.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Formation**:CAP, BEP et équivalents
- **Langue(s)**:Anglais
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Tableur Utilisation normale
- Traitement de texte Utilisation normale
- Faire preuve de réactivité
- Gérer son stress
- Faire preuve de rigueur et de précision