Assistant(E) CRM Europe - Paris, France - Chaumet International SA

Chaumet International SA

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Position**:

- Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d'exception transmis d'une génération à l'autre, l'histoire de Chaumet se confond avec l'Histoire de France. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s'inscrit aujourd'hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes._

**La Maison Chaumet recherche **un(e) Assistant(e) CRM Europe **en alternance **à partir de **septembre 2023**. Au sein du département Communication et Marketing Opérationnel Europe, vous travaillerez en direct avec la CRM, Trade Marketing & Events Manager Europe et participerez aux missions suivantes:

- Suivi et animation du programme de fidélisation des clients ;
- Réalisation d'analyses et rapports CRM ; préparation des listing clients à diffuser aux magasins et siège ;
- Support aux magasins sur les outils CRM (commande, gestion des stocks et demandes ad hoc) ainsi que l'outil Chaumet de Clienteling ;
- Accompagnement sur les projets de Clienteling (cadeaux clients, soutien aux événements, formation, communications et reporting) ;
- Veille concurrentielle et analyse des autres Maisons du secteur ;
- Réalisation de reporting sur les actions globales CRM ;
- Support au suivi budgétaire.

**Profile**:

- BAC +5 : école de commerce ou cursus universitaire spécialité Marketing ;
- Première expérience en CRM fortement appréciée ;
- Une expérience en retail est un plus
- Rigoureux, organisé et réactif, vous savez gérer les priorités au sein d'un environnement challengeant et dynamique grâce à votre sens de l'analyse ;
- Votre esprit entrepreneurial, votre sensibilité artistique et votre appétence pour l'univers de la joaillerie seront des atouts dans la réussite de vos missions ;
- Vous faîtes enfin preuve d'excellentes qualités relationnelles et avez un attrait naturel pour la relation client ;
- Très bon niveau d'anglais (oral et écrit), maîtrise du Pack Office (Excel et Powerpoint) et première base sur un outil de gestion de base de données type Salesforce.
- LVMH reconnaît et recrute tous les talents_