Responsable Formation Parfums - Cestas, France - Adopt Parfums
Description
Adopt est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.Adopt est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste
Rattaché.e à la Direction des Ventes, vous aurez pour mission de développer une stratégie de formation internationale pour nos équipes de ventes et favoriser la montée en compétences et les évolutions de nos collaborateurs et le développement des performances commerciales.
**Vos missions**:
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- Participer à l'émergence d'une Expérience Clients optimale et différenciante
- Écrire le discours de marque Adopt et assurer le déploiement en France et à l'international
- Élaborer une stratégie globale de formation efficace, innovante et en phase avec la marque
- Développer des modules de formation et des outils sur les produits, les techniques de vente et le service client
- Créer un parcours de formation en présentiel et à distance
- Connaitre les chiffres et les indicateurs de performance
- Développer et participer à la refonte des supports de formation
- Développer et adapter les outils pédagogiques en fonction des besoins et déterminer les canaux les plus pertinents (e-learning, app, présentiel )
- Se déplacer en magasins pour détecter les besoins
- Suivre la mise en place de la politique formation et des outils développés
- Analyser et détecter les besoins de formation et mener des actions afin d'améliorer les performances
- Développer et répandre une culture Parfum et travailler en collaboration avec la cellule olfactive
- Favoriser et faire émerger une expérience collaborateurs forte à travers un parcours de formation en amélioration continue
- Organiser des séminaires à destination des formateurs
- Réaliser des veilles sur des formations novatrices
- Piloter le budget
Doté.e d'une appétence évidente pour le parfum et le retail, vous justifiez d'une expérience en tant que Responsable Formation et êtes expert.e Parfums
Vous aimez développer du contenu de formation.
Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et êtes force de proposition.
Vous débordez d'énergies positives & de curiosité
Vous maitrisez le pack office et êtes capable de réaliser des formations.
Vous avez un très bon niveau d'anglais et êtes capable d'échanger facilement dans cette langue.
Des déplacements mensuels sont à prévoir dans les différents magasins Adopt.
Alors, rejoignez la French Fragrance Revolution
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