Manager de Proximité - Esvres, France - ANRH

ANRH

Entreprise vérifiée

Esvres, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'ANRH, entreprise associative de l'Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l'économie est au service de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l'emploi, quels que soient leurs handicaps, grâce à un travail rémunéré, un accompagnement personnalisé et une politique de développement des compétences forte.

**Contexte et Missions**:
L'Entreprise Adaptée (EA) de Tours réalise des prestations d'entretien d'espace paysager, de travaux administratifs, de relation client à distance, d'entretien de locaux d'entreprises. Basée au sein de la Zone Industrielle de la Milletière, elle emploie un peu plus de 100 salariés et travaille avec un portefeuille de clients très diversifiés

Dans le cadre du développement de notre activité Administrative et des Métiers du Numérique, nous recherchons un nouveau Chef d'équipe pour encadrer et accompagner nos salariés en situation de handicap dans la réalisation de prestation liées à des dossiers de retraite complémentaire. Concrètement vos principales missions sont les suivantes:

- Vous managez au quotidien une quinzaine de salariés sur deux sites dont l'un sur site client à Esvres (planning, motivation, entretiens annuels et professionnels, développement de compétences, etc.) et les accompagnez dans la réalisation quotidienne des prestations en tenant compte des contraintes liées à leurs handicaps.
- Vous garantissez la bonne réalisation des prestations dans le respect des procédures internes et des attentes des clients et suivez les différents indicateurs de pilotage.
- Vous êtes l'interlocuteur opérationnel des clients pendant la réalisation des prestations et faite le lien avec le Responsable d'établissement adjoint (Informations, remontées d'insatisfactions, veille commerciale, compte rendus d'activité etc.)

Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent être amenées à évoluer. Vous serez également amené à participer à la vie de l'établissement en travaillant sur des projets transverses (Plan d'action Développement Durable, Journée d'intégration etc.)

**Profil**

Disposant d'une expérience confirmée dans la relation client et dans le management de proximité de collaborateurs, vous appréciez être au contact des équipes sur le terrain et savez faire preuve de pédagogie et d'écoute.

De nature organisée, vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Suite Office,) et êtes capable d'adapter votre discours à vos différents interlocuteurs. Vous avez le sens du service client et appréciez le contact humain.
- L'inclusion fait partie des valeurs de l'ANRH. Notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte. Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Modalités contractuelles**
- Type de contrat : CDI à temps plein (35h/semaine)
- Lieu de travail : Tours et Esvres (Alternance entre le site client et les locaux ANRH)
- Date de début : Dès que possible
- Rémunération : 2000 à 2200€ bruts selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- management: 5 ans (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents