Chargé D'accueil Clientèle - Beaumont, France - DAFY MOTO

DAFY MOTO

Entreprise vérifiée

Beaumont, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez Dafy Moto, société indépendante depuis 50 ans, nous sommes fiers d'être le premier réseau de magasins en France spécialisé dans l'**équipement du motard** et l'accessoire pour deux roues. Avec plus de 200 magasins dans toute la France, nos 1500 experts Dafy proposent à tous nos clients un conseil professionnel et personnalisé.

Comme vous, nous savons que le deux roues est avant tout synonyme de liberté, d'évasion et de sensations uniques. Jour après jour, nous avons à cœur d'apporter à nos clients le meilleur des accueils et des conseils pour que la passion rime avec montée d'adrénaline et sécurité... toujours.

Pour accompagner nos ami(e)s motard(e)s sur les routes, les chemins, les pistes, nous recherchons des personnalités et professionnel(le)s audacieux(ses) et passionné(e)s par l'univers de la moto.

Nous recherchons actuellement un(e) **chargé(e) d'accueil H/F**.

Le/La chargé(e) d'accueil garantit, en sa qualité de premier interlocuteur, la satisfaction des clients par l'accueil, l'information, le conseil, le traitement des demandes ou leur orientation vers l'interlocuteur compétent.

Au sein du siège, vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique, de la circulation des informations et de l'animation de l'espace accueil. Vous savez orienter les demandes vers le bon interlocuteur tout en répondant à leurs attentes et en poursuivant un objectif de satisfaction client. La qualité de l'accueil et la réponse apportée sont cruciaux pour nous.

Vous êtes également amené(e) à mettre à jour des documents informatiques, à actualiser certains affichages et à effectuer des tâches administratives simples comme le traitement du courrier (arrivée/départ).

**Aptitudes requises**:

- Connaissance de l'environnement du deux roues (est un plus)
- Excellent relationnel
- Aisance avec l'outil informatique
- Capacité d'anticipation
- Discrétion
- Grande disponibilité
- Capable d'organiser son temps, son travail, de manière méthodique
- Rigueur
- Identifier des informations essentielles par téléphone
- Capacité rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Forte appétence commerciale
- Agilité (capacité à prendre en compte de nouvelles informations, normes, méthodes de travail )
- Inclusion (capacité à travailler avec de nouvelles personnes ou à changer d'interlocuteur )

**Vous souhaitez savoir si ce job est pour vous ?**

Votre sens du challenge et votre passion pour l'environnement du deux roues sont les meilleurs atouts pour réussir au sein d'une entreprise en constante progression. Vous deviendrez un acteur de son développement mais aussi un(e) véritable ambassadeur(drice) de la marque auprès de notre clientèle.

Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous aimez le contact et rendre service. Vous êtes impliqué(e) dans votre travail et vous savez prendre et assumer la responsabilité des tâches qui vous sont confiées.

Si vous partagez nos valeurs d'engagement et de satisfaction client, vous êtes prêt(e) à relever le défi avec nous

Le poste est évolutif dans le temps avec une possibilité d'heures supplémentaires.

Les plus : avantages groupe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 1 801,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Accueil, service client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail