Responsable SAV - Granville, France - SIMA

SIMA

Entreprise vérifiée

Granville, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La société **SIMA** est spécialisée dans la distribution de pièces détachées automobiles / fournitures industrielles / peintures.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre agence de **Granville (50)**:

- **Un responsable SAV (H/F)** pour intégrer son équipe.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Satisfaire les demandes des clients à travers la qualité des prestations des équipes
- Établir des devis et des factures clients
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne
- Assurer le reporting de l'activité
- Anticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelier
- Animer, manager et motiver les équipes SAV
- Impulser une dynamique collective et mobiliser les équipes autour des objectifs du SAV

**Profil recherché**:
Véritable relais technique entre les clients et les experts du Groupe, **vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre diplomatie** vous permettront d'être rapidement reconnu.

Vous faites preuve d'une **grande responsabilité** car vous êtes un garant de la satisfaction de nos clients, et devez démontrer au quotidien, polyvalence et réactivité.

Vous avez une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous évoluerez dans un environnement multi-produits : Industrie, Automobile, Peinture.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Responsable SAV: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel