Responsable D'exploitation Et Services Aux Clients - Libourne, France - Le Groupe La Poste

Le Groupe La Poste

Entreprise vérifiée

Libourne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Dans un contexte de transformation, vous supervisez les équipes pour une réalisation des prestations des offres services courrier colis conformément à la promesse client.Relais privilégié entre les équipes opérationnelles et les experts, vous êtes responsable de l'atteinte de la performance et du professionnalisme des équipes de l'établissement (managers, facteurs, agents courrier). Vos principales missions
- Vous développez la motivation et l'adhésion des équipes en favorisant un bon climat de travail. Vous mobilisez les équipes sur le développement des services et l'atteinte des résultats. - Vous veillez à la bonne réalisation du service au quotidien auprès du client et au bon déploiement des offres et des contrats auprès de vos équipes. Vous animez les Responsables d'équipe et les Responsables opérationnels et mettez en œuvre les standards de l'Excellence. Vous mobilisez les équipes pour respecter au quotidien les consignes individuelles et collectives relatives aux postes de travail et à la santé et sécurité au travail

Vous souhaitez manager de grandes équipes opérationnelles ?Vous avez l'esprit de conquête pour développer de nouveaux marchés ?Vous avez le sens de la relation client ?Vous êtes rigoureux(se) et veillez à l'optimisation de vos résultats ?

Vous êtes diplômé BAC +3 à BAC +4/5 en logistique ou managementVous avez une bonne maîtrise des principes de la relation client et de l'esprit de service, des procédures, process et méthodologies de la distribution, de la livraison.Vous avez une bonne aptitude à conduire des équipes, à développer leur bien-être et vous gérez les risques avec efficacité.