Hôte de Caisse Et D'accueil Cdd - Saint-Priest, France - Intersport
Description
INTERSPORT "Le sport la plus belle des rencontres "_**Et quelles belles rencontres vous allez faire en rejoignant le GROUPE familial BROCAL**
Tout commence en 1986 grâce à Mr et Mme Lavaure, qui ouvrent leur premier magasin INTERSPORT à L'Isle d'Abeau.
Afin de poursuivre l'aventure, Marjorie, leur fille et Jérôme, son mari, reprennent ce premier magasin et en ouvre rapidement un second, à Saint Bonnet de Mûre.
Grâce à un investissement collectif, une solidarité hors pair et une passion du sport toujours au rendez-vous, et pour ne surtout pas s'arrêter en si bon chemin, un troisième magasins voit le jour en 2022, à Saint Priest.
A présent ce ne sont pas moins de **130 coéquipiers** qui œuvrent pour une passion commune, **3 terrains de jeux **que sont nos magasins et **1 atelier déporté** en renfort, que comptent le Groupe Brocal
- A votre tour de rejoindre l'équipe et venir jouer avec nous ?_
**Les p'tits plus qui font la diff'**:
- Rémunération fixe allant de 21500 € à 27000 € / an, votre investissement et vos valeurs vous permettront d'évoluer au sein du groupe Brocal, sans aucun doute
- Rémunération variable, on la joue collectif : mensuelle, trimestrielle ET annuelle
- Ticket restau' (pour la pause midi ou les restos entre amis)
- Comité d'entreprise avec des avantages et une cagnotte mensuelle (on prend soin de vous )
- Prime mobilité durable et/ou remboursement transport en commun à 50% (pour remercier ceux qui pensent au futur de notre planète )
**Et au delà de ca ?**
Parce que nous savons que **la qualité de vie au travail** est devenue un point essentiel dans une recherche d'emploi, nous garantissons **une ambiance familiale**, de** cohésion** et** challengente.** Aussi nous avons pris soin d'établir un **parcours d'intégration**, permettant de s'adapter à tous les nouveaux arrivants, nous sommes attentifs au **plan de formation** à mettre en place au cours de l'année, et **encourageons la mobilité interne et les évolutions au sein du groupe**.
**Vos principales missions seront les suivantes**:
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
- Constituer des dossiers de demande de financement
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
**Quelles sont les qualités qui feront la diff et qui seront le plus appréciées ?**
- Vous aimez jouer en équipe et portez un interêt particulier à la satifsfaction client (team Intersport team warrior)
- Votre rigueur est à toutes épreuves (mieux lorsqu'on gère des transactions financières )
- Votre sens du relationnel (puisque le contact client est quand même la base de notre métier...)
- Vos capacités à comprendre rapidement les besoins ou questionnements des clients (grâce à votre écoute active en toute circonstances )
- Votre manière claire et professionnelle de vous exprimer
- Votre capacité d'organisation ET d'adaptation (se révéler dans l'action )
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