Responsable Planning - Marseille, France - Mobilae

Mobilae

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Responsable Planning H/F -** **au sein de notre plateau d'appels de Fréjus **

Mobilae est leader européen des produits d'aide à la mobilité. Actifs depuis plus de 25 ans, avec 350 employés sur le terrain dans la vente, les installations et le SAV, n**ous souhaitons donner un nouvel élan à notre Centre d'appels de Fréjus (83).**

**Nous recherchons un Responsable du Planning qui sera chargé(e) d'optimiser les plannings de rendez-vous de notre équipe commerciale.**

**Nous prenons des rendez-vous qualifiés à domicile pour proposer des solutions à une clientèle qui souhaite améliorer sa mobilité et rester mobile et indépendant le plus longtemps possible.**

**Votre mission**:
Vous serez responsable de l'optimisation du planning des rendez-vous de nos commerciaux dans toute la France qui réalisent des devis à domicile.

Vous devrez pour cela répondre dans les meilleurs délais aux demandes des télévendeurs tout en limitant les déplacements des commerciaux sur le terrain et savoir analyser les chiffres des différents tableaux de bords

Vous devrez être capable de communiquer et rapporter les informations importantes au Manager du Centre d'appels.

Vous devrez être capable de prendre contact avec la clientèle pour les confirmations de rendez-vous et avec l'équipe commerciale sur le terrain pour optimiser le planning.

Vous serez en mesure de le remplacer si nécessaire et d'assurer les taches relatives à l'encadrement de l'équipe du Centre d'appels.

**Ce que nous vous offrons**:

- Un CDI sur 39h00
- Un salaire fixe de 2000,00 euros brut et un système de bonus attractif (jusqu'à 1500,00euros bruts mensuels)
- Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe passionnée et enthousiaste
- Formation interne à nos méthodes et produits

**Votre profil**:

- Vous avez suffisamment de charisme pour vous imposer dans un groupe
- Vous justifiez d'un bon sens du relationnel (communication interne et par téléphone avec la clientèle)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Un niveau correct en anglais
- Disponibilité et flexibilité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 3 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel