Assistant SAV - Les Pennes-Mirabeau, France - Quiétalis

Quiétalis

Entreprise vérifiée

Les Pennes-Mirabeau, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Assistant SAV H/F
- localisation : Les Pennes-Mirabeau (13)
- Contrat : CDI
- Début : Poste à pourvoir de suite
- Salaire : à définir
- Niveau : à définir
- Expérience : 2 ans minimum

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Présent sur l'ensemble de l'hexagone via ses 25 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d'installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 400 collaborateurs, Quiétalis est un groupe en pleine expansion.

Dans le cadre du développement de notre agence Marseille, nous recherchons un(e) **Assistant(e) SAV H/F**.

**Mission**:

- Prendre en charge les appels des clients pour la partie SAV.
- Déterminer le degré d'urgence, faire la planification des interventions et l'optimisation des tournées.
- Réaliser la réception des achats.
- Faire la saisie des devis SAV et des contrats de maintenance.
- Etablir la facturation SAV.
- Relancer les devis et les règlements clients.
- Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats.
- Suivre le retour des pièces sous garantie et obtenir les avoirs des fournisseurs.

**Type d'emploi** : Temps plein, CDI

**Profil**:
De formation Bac/Bac+2, organisé (e), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l'outil informatique.