Chargé / Chargée D'accueil - Le Beausset, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Le Beausset, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

CDD du 11 décembre 2023 au 31 décembre 2023 inclus. Objectif du poste : Accueil du public, physique et téléphonique, Oriente, renseigne le public, Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers, Assurer des missions de secrétariat Missions : Accueil du public sur place ou par téléphone Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; capacité d'écoute - Accueillir le public avec amabilité - S'exprimer clairement - reformuler les demandes - Recevoir, filtrer et orienter les appels - annoncer les intervenants Maintien de l'accueil et orientation du public vers les différents services Assurer un accueil de qualité pour valoriser l'image de la collectivité - s'assurer d'un hall d'accueil bien disposé, Connaitre l'organigramme interne pour renseigner et orienter le public Assurer des missions de secrétariat selon les besoins Horaires de travail : Du lundi au jeudi 8h00 à 12h00 13h30 à 17h00 Vendredi 8h00 à 12h00 13h30 à 16h00 Compétences - Exigences requises - Qualification : Expérience sur le même poste. Autonomie dans l'organisation, Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion de l'accueil, Garant de l'image du service public : ponctualité, rigueur, amabilité, respect, sens de l'écoute, diplomatie, patience Discrétion et secret professionnel primordial Disponibilité nécessaire vis-à-vis des usagers et des services Bonne connaissance de l'outil informatique
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client