Chargé(E) Support Client - Paris e, France - Epitech

Epitech

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

EPITECH, cabinet recrutement et agence d'intérim spécialisé dans le domaine de la banqque, recrute aujourd'hui pour le compte d'un de ses clients, expert dans le domaine bancaire, un(e) **Chargé(e) support client** en CDI, situé à Paris 9.

Votre rôle sera d'accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations. Ainsi, vous vous positionnerez comme un référent technique guidant nos clients tout au long de leur relation avec la Banque depuis l'ouverture de leur compte.

A ce titre, vos attributions seront entre autres les suivantes:

- Support technique bancaire à nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de ;
- Suivi client dans un rôle de chargé d'affaires : opérations particulières, opérations internationales et réalisation de demandes clients spécifiques ;
- Faire des remontées produit visant à l'amélioration continue de l'offre et des process internes.
- Sens de la relation client et capacité de communication écrite et orale ;
- Connaissance du milieu bancaire et de ses acteurs ;
- Sens des responsabilité, rigoureux et organisé ;
- Esprit d'équipe ;