Night Auditor - Bourg-Saint-Maurice, France - Hôtel Mercure Arc 1800

Hôtel Mercure Arc 1800
Hôtel Mercure Arc 1800
Entreprise vérifiée
Bourg-Saint-Maurice, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
** Saison d'été 2023 ** Nourri (e) - Logé (e) (logement seul) ** Poste de 2 mois au sein d'un hôtel 4 étoiles aux Arcs 1800. CDD saisonnier. Possibilité d'évolution.

Hôtel 4* entièrement rénové, composé de 80 chambres dont 10 suites, bar au coin du feu, restaurant vue montagne, piscine, espace bien-être et salles de séminaire. Situé au pied des pistes.

Vous travaillerez en shift de nuit de 23h à 7h30

L'expérience professionnelle

Missions Générales
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service

Relation client
- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention, et selon les modalités définies par la Chef de réception
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, la fidélisation client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse immédiate
- Véhicule l'image de l'hôtel

Technique métier
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Applique les procédures internes de réservation, encaissement, facturation

Commercial / Vente
- Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
- Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel
- Valorise le programme de fidélité

Gestion
- Respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connaît et applique les règles de sécurité de l'hôtel (ronde, incendie...)

L'expérience professionnelle

Anglais (niveau intermédiaire) - PMS Opéra

Avantages

Salaire mensuel brut : A définir selon expérience - 39H/ semaine

Nourri (e)

Logé (e) seul (e)

Mutuelle d'entreprise

Avantages Groupe

Accès espace bien-être une fois par semaine

Possibilité d'évolution

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 925,00€ par mois

Avantages:

- Cantine

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/07/2023
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